De Ce?

NicuAdrian

Buna,

Updatul de la BD si downloaderul de la bd si svserv si inca cateva cum incerc sa lucrez ceva pe calc. incep si ele sa ma termine am zis ca la un moment dat il pornesc si il tin doar sa ma uit la monitor si cate odata sa misc mouse ca sa nu intre in standby.

pozele sunt facute cand aveam deschis doar forumul

ca sa reusesc sa scriu ceva am inchis actualizarea BD

rootkit

Salut

Ai facut actualizare la Bitdefender 2013?

http://forum.bitdefender.com/index.php?act...f=246&id=43

O zi buna!

NicuAdrian

Salut

Ai facut actualizare la Bitdefender 2013?

http://forum.bitdefender.com/index.php?act...f=246&id=43

O zi buna!

Buna,

pai este BIS2013, este cu rosu in poza ca am inchis din functii.

rootkit

Salut

Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:

. Un jurnal generat de Support Tool;

[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]

. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:

http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe

. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";

. Completeaza toate datele si apasa "Next".

NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";

. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);

Trimite-mi acel fisier prin PM

Daca fisierul este prea mare, urca-l pe

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Multumim.

NicuAdrian

Buna,

da as vrea dar analiza care o face acest tool ma cam da peste cap cu cate date colecteaza

eu doar atata va trimit ala nu il voi trimite si asa nu stiu de ce vsserv trimite atatea date catre dumneavoastra

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the VSSERV service.

Image PID Local Address Local Port Remote Address Remote Port Packet Loss (%) Latency (ms)

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53947 54.249.10.25 80 0 320

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53939 54.249.10.25 80 0 320

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53938 54.249.10.25 80 0 320

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53926 54.249.10.25 80 0 320

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53907 184.173.143.53 80 0 175

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53914 184.173.143.53 80 0 170

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53917 87.98.182.19 80 0 50

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53915 87.98.141.228 80 0 50

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53910 87.98.182.19 80 0 50

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53908 87.98.141.228 80 0 40

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53918 195.210.4.16 80 0 20

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53916 195.210.4.200 80 0 20

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53911 195.210.4.16 80 0 20

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53909 195.210.4.200 80 0 10

- - IPv4 loopback 5357 IPv4 loopback 53951 - -

- - IPv4 loopback 5357 IPv4 loopback 53950 - -

- - IPv4 loopback 5357 IPv4 loopback 53949 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53948 50.23.91.250 80 0 -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53946 195.210.4.16 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53945 87.98.182.19 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53944 195.210.4.200 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53943 87.98.141.228 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53942 184.173.143.53 80 0 -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53941 50.23.91.250 80 0 -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53940 50.23.91.250 80 0 -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53937 195.210.4.16 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53936 87.98.182.19 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53935 195.210.4.16 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53934 195.210.4.200 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53933 87.98.182.19 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53932 195.210.4.200 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53931 87.98.141.228 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53930 87.98.141.228 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53929 184.173.143.53 80 0 -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53928 184.173.143.53 80 0 -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53927 50.23.91.250 80 0 -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53925 195.210.4.16 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53924 87.98.182.19 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53923 195.210.4.200 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53922 87.98.141.228 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53921 184.173.143.53 80 0 -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53920 50.23.91.250 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 53919 54.249.10.25 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53913 50.23.91.250 80 - -

bdagent.exe 4332 192.168.1.31 53912 54.249.10.25 80 - -

vsserv.exe 424 192.168.1.31 49181 66.223.50.32 4004 - -

rootkit

Salut

Nu sunt colectate date cu caracter personal, doar lista de Windows Update si lista de programe instalate(informatii afisate in Add/Remove Programs in Control Panel).

De asemenea, toate log-urile generate de Bitdefender sunt impachetate in acea arhiva.

Produsul trimite si primeste date de la serverele noastre de cloud pentru detectia de acest tip.

Tot prin acest proces se verifica noile update-uri pe servere si sunt descarcate imediat.

Astept acele log-uri ca sa le analizam.

O zi buna!

NicuAdrian

Buna,

deci am instalat windowsul pe PC meu de multe ori, am inteles pana la urma ca sa nu ma mai chinui cand veti iei pe piata cu un produs finit ca sa il instalez atuncia BD ca sincer m-am saturat. Cat timp nu este BD 2013 instalat merge foarte bine PC cand il instalez se comporta de parca este 386. Chiar trebuie sa fac parte din probe?

Nu inteleg anumite lucruri care le-ai scris mai sus ce anume trimite si ce primeste in fine o sa trimit acele date ca sa ma lamuresc si eu sa vad parerea voastra. Oricum ati downlodat o groaza din PC meu. Nu imi spune ca eu trimit statistici catre Servarele voastre despre treat-uri pai ce eu sunt baza voastra de date. Nu chiar is foarte suparat pai ce mi-am luat calculator ca sa il pun bibelou sa nu pot lucra pe el. deci m-am cam saturat sa imi tot reinstalez windows, am crezut ca mi zgariat cd de instalare OEM sau alte probleme am incercat si cu alte windw luate de pe torenti etc dar tot asa am probleme BD ma omoara imi da freez sistem parca am p2 sau 386 netul il termina ram e full load cpu noroc ca am 8 core ca alfel erea terminat.

Hei ce faceti decand pana cand se trimit date catre voi fara acceptul meu, ce facem aici ne jucam sunt cummva si nu stiu cobaiu vostru, am dat cateva print screen la repezeala bineinteles am oprit actualizarea de la BD ca nu mai faceam nimic altfel. Am avut si BD Bis 2012 dar nu am avut asa probleme doar atuncia cand ma lasat balta si mam infectat de nu am mai recuperat acelel date nici in ziua de azi.

Inca o problema acum am vazut cand am vrut sa uploadez rezultatul diagnozei unde sa il urc cand BD blocheaza pagina.

In sfarsit am reusit sa il uploadez, deci chiar nu am timp de asa ceva sa stau sa imi bat capu cu un soft. ETC. ETC.

rootkit

Salut

Ne cerem scuze pentru inconvenientele create.

O sa vedem daca nu exista o injectie in pagina Sendspace, colegii mei de la laboratoare se ocupa deja de asta.

Poti sa urci pe mediafire.com raportul ca sa arunc o privire?

Multumesc.

NicuAdrian

Salut

Ne cerem scuze pentru inconvenientele create.

O sa vedem daca nu exista o injectie in pagina Sendspace, colegii mei de la laboratoare se ocupa deja de asta.

Poti sa urci pe mediafire.com raportul ca sa arunc o privire?

Multumesc.

L-am urcat ti-am trimis PM cu el. Aseara.

rootkit

Salut

Am analizat log-urile, trebui instalat Windows 7 Service Pack 1 prin Windows Update

http://windows.microsoft.com/ro-RO/windows...vice-pack-1-sp1

si apoi reparat Bitdefender:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35489

Te rog sa-mi spui daca totul este in regula dupa acesti pasi.

Weekend placut!

NicuAdrian

Salut

Am analizat log-urile, trebui instalat Windows 7 Service Pack 1 prin Windows Update

http://windows.microsoft.com/ro-RO/windows...vice-pack-1-sp1

si apoi reparat Bitdefender:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35489

Te rog sa-mi spui daca totul este in regula dupa acesti pasi.

Weekend placut!

Vreau sa stiu daca pot reinstala bis 2012 daca nu se poate vand licenta Bis

rootkit

Salut

Pe un Windows 7 fara Service Pack 1 se poate instala doar Bitdefender 2011.

Detalii aici:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20566

O zi buna!

NicuAdrian

Salut

Pe un Windows 7 fara Service Pack 1 se poate instala doar Bitdefender 2011.

Detalii aici:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20566

O zi buna!

Am SP1

rootkit

Salut

In acest caz poti instala si 2012 si 2013 pe acel sistem.

Detalii aici:

http://forum.bitdefender.com/index.php?act...f=312&id=53

O zi buna!