Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Eliminare Stergere Automata A Fisierelor Potential Nedorite

Optiuni

buna ziua. sunt utilizator de bitdefender internet security si total security de cca 6 ani. multumit total. o singura problema. cum pot opri modulul antivirus sa-mi mai stearga automat fisierele posibil infectate( seriale,keygen.crack etc) as dori sa existe o posibilitate sa fiu intrebat inainte si eu sa pot lua decizia finala. exista aceasta posibilitate?

Comentarii

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    Singura modalitate de a putea preveni stergea unor fisiere este sa le adaugi la Excluderi.


    De asemena, pentru a evita situatiile neplacute, sa setezi trimiterea in Carantina a fisierelor pentru a putea recupera fisierele.


    O zi buna!

  • Salut :)


    Singura modalitate de a putea preveni stergea unor fisiere este sa le adaugi la Excluderi.


    De asemena, pentru a evita situatiile neplacute, sa setezi trimiterea in Carantina a fisierelor pentru a putea recupera fisierele.


    O zi buna!


    poate este o intrebare nelalocul ei. cum se pot recupera fisierele trimise spre carantina? am introdus stickul unui prieten in laptopul meu pentru a copia un film. pe stick avea mai multe programe care au fost sterse si trimise automat in carantina. acum ma acuza ca le-am sters intentionat. cum se pot recupera din carantina? multumesc anticipat de raspuns.

  • ankryo
    editat septembrie 2012
    Optiuni
    poate este o intrebare nelalocul ei. cum se pot recupera fisierele trimise spre carantina? am introdus stickul unui prieten in laptopul meu pentru a copia un film. pe stick avea mai multe programe care au fost sterse si trimise automat in carantina. acum ma acuza ca le-am sters intentionat. cum se pot recupera din carantina? multumesc anticipat de raspuns.


    In carantina, clic pe fisierul respectiv din tabel, apoi ai butonul "restaurare" putin mai jos.


    P.S. Halal prieten!

  • In carantina, clic pe fisierul respectiv din tabel, apoi ai butonul "restaurare" putin mai jos.


    P.S. Halal prieten!


    multumesc pentru raspuns. am incercat ce mi-ai recomandat tu. am reintrodus stickul, am mers la carantina ,am dat restaurare pe fisierele respactive,am fost anuntat ca au fost restaurate,dar imediat apare jos in dreapta o notificare ca fisierele au fost sterse si imi reapar in carantina. exista posibilitatea sa pot opri acest serviciu pentru cateva secunde pana restaurez acele fisiere apoi sa scot stickul si sa repornesc serviciul? eu am incercat in fereastra principala sa opresc serviciul antivirus, s-a oprit dar efectul este acelasi. fisierele restaurate sunt imediat sterse si duse in carantina.


    referitor la "prieten" am sa incerc pe viitor sa fiu mai atent la selectia lor.

  • multumesc pentru raspuns. am incercat ce mi-ai recomandat tu. am reintrodus stickul, am mers la carantina ,am dat restaurare pe fisierele respactive,am fost anuntat ca au fost restaurate,dar imediat apare jos in dreapta o notificare ca fisierele au fost sterse si imi reapar in carantina. exista posibilitatea sa pot opri acest serviciu pentru cateva secunde pana restaurez acele fisiere apoi sa scot stickul si sa repornesc serviciul? eu am incercat in fereastra principala sa opresc serviciul antivirus, s-a oprit dar efectul este acelasi. fisierele restaurate sunt imediat sterse si duse in carantina.


    referitor la "prieten" am sa incerc pe viitor sa fiu mai atent la selectia lor.


    Icearca sa opresti si "Scan la acces" si "Active virus control" apoi fa restaurare. Dar vezi sa nu te infectezi cu ceva...

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    O data cu build-ul 16.22 s-a introdus o modalitate de recuperare fisiere devirusate de Bitdefender. Prin devirusare se intelege si actiunea de stergere malware atunci cand actiunea de recuperare fisier original alterat de malware nu se aplicata.


    O sa revin cu detalii cand se lanseaza versiunea in limba romana.


    Multumim.

  • Singura modalitate de a putea preveni stergea unor fisiere este sa le adaugi la Excluderi.


    Buna ziua, am o nelamurire si poate dv ma puteti ajuta.


    Folosesc BIS 2013 si am urmatoarea problema.


    Am bagat in lista de excluderi un patch, pe care bit il vedea ca virus. Este foarte ciudat, ca si dupa ce a fost pus in acea lista, daca copiam acel patch oriunde in PC , bitdefeder sarea pe el si il muta in carantina. Deci, sa inteleg, ca bitul baga in excludere de fapt calea si nu fisierul, cum de fapt mi se parea normal, ca odata ce a fost exclus sa nu mai ai treaba cu programul antivirus. Se poate face ceva in acest sens?


    Stima


    PS - si foarte elegant mi s-ar fi parut ca bitul sa aiba o astfel de optiune, adica daca din greseala a bagat ceva in carantina, sa ii poti da restore de acolo si cu posbilitatea de "add to exclusion". Asa ca sa scoti din carantina, tb sa opresti modului av apoi sa dai restore si apoi exclusion (care vedeti ca nu functioneaza din punctul meu de vedere cum trebuie) - foarte complicat

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    Excluderea se face din motive de securitate pe locatie, nu pe fisier. O sa comunic colegilor mei sa vedem daca se poate implementa o asemenea excludere in produs.


    Daca se doreste restaurarea unui fisier din carantina si apoi excludere, procedura este urmatoarea: se adauga locatia unde se face excluderea la excluderi si apoi se restaureaza fisierul.


    Multumim.

  • Salut :)


    Excluderea se face din motive de securitate pe locatie, nu pe fisier. O sa comunic colegilor mei sa vedem daca se poate implementa o asemenea excludere in produs.


    Daca se doreste restaurarea unui fisier din carantina si apoi excludere, procedura este urmatoarea: se adauga locatia unde se face excluderea la excluderi si apoi se restaureaza fisierul.


    Multumim.


    Multumuesc pt raspunsuri.


    Deci este asa cum am zis, bitul exclude calea nu fisierul.


    Ar fi foarte bine daca s-ar putea rezolva aceasta. Si ar fi de nota 10 daca din carantina, direct sa poti face scoaterea cat si excluderea unui fisier

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    Scoatarea din carantina de catre user nu presupune ca acel fisier este curat.


    O sa vedem ce se poate face in acest sens.


    O seara buna!