Firewall

ankryo

In imagini puteti vedea cum imi lipsesc mie niste chestii, de ce?

In prima cred ca lipsesc Tip rețea/Mod ascuns/Generic.

In a doua lipseste "adaptorul" cu totul, nu am niciunul listat.

A treia imagine e din ciclul "asa da" adica cum ar trebui sa fie lucrurile.

Am facut si o reparare a produsului (a N-a decand s-a lansat) dar degeaba.

ankryo

Si, cum un rau nu vine niciodata singur, problema descrisa de mine in "Asistent De Securitate" din 26 sept. revine. Apasand butonul "evenimente" pe asistent, fereastra nu contine niciun modul, daca incerc din nou mai apare cate unul-doua complet aleatoriu.

Multumiri

Don Joe

Si, cum un rau nu vine niciodata singur, problema descrisa de mine in "Asistent De Securitate" din 26 sept. revine. Apasand butonul "evenimente" pe asistent, fereastra nu contine niciun modul, daca incerc din nou mai apare cate unul-doua complet aleatoriu.

Multumiri

Salut.

Si la mine se manifesta la fel ,dar am inceput sa nu mai bag in seama toate bug-uri (probabil o sa apara Bitdefender 2014 si tot o sa mai gasesti unele anomalii ).Ma axez in principal pe cele care compromit securitarea pc-ului.

Multumesc.

ankryo

Salut.

Si la mine se manifesta la fel ,dar am inceput sa nu mai bag in seama toate bug-uri (probabil o sa apara Bitdefender 2014 si tot o sa mai gasesti unele anomalii ).Ma axez in principal pe cele care compromit securitarea pc-ului.

Multumesc.

Pai daca eu nu pot modifica niste setari ale firewall, e problema de securitate, nu?

Mai trec si eu cu vederea bug-uri (cum ar fi cel legat de asistentul de securitate de care nu m-am legat decat in treacat) dar gandesc ca atunci cand cumperi...un telefon de exemplu, te astepti sa poti folosi toate functiile, nu?

rootkit

Salut

Ultimul screenshot e facut de pe acelasi PC?

Vad ca ai versiunea in limba engleza, este la ultimul build .24?

Multumim.

ankryo

Nu, ultima imagine e luata de pe net doar pentru exemplificare.

rootkit

Salut

Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:

. Un jurnal generat de Support Tool;

[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]

. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:

http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe

. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";

. Completeaza toate datele si apasa "Next".

NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";

. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);

Trimite-mi acel fisier prin PM

Daca fisierul este prea mare, urca-l pe

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Multumim.

natricomatrico

Salut ,

imi puteti spune va rog unde pot gasi detali despre setarile firewall pentru Total Security .

Multumesc.

rootkit

Salut

Ai aici toate detaliile despre setari:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35496

O seara placuta!

natricomatrico

Multumesc .Va doresc multa sanatate si numai bine.

ankryo

Sunt aproape doua luni de cand am semnalat problema. Faceti va rog un efort sa pot umbla si eu in setarile firewall.

Apoi, cum am promis, nu va mai deranjez.

rootkit

Salut

Ai cumva Intel Smart Connect instalat sau o placa de retea Intel?

Poti sa instalezi ultimul driver de pe site-ul producatorului fara programe aditionale?

Multumim.

ankryo

Adaptorul si driverul de retea e asta de aici: http://downloadcenter.intel.com/Detail_Des...p;DwnldID=13368

M-am jucat la conexiune, reparare conexiune, enable-disable si dupa asta Bit afisa lucrurile corect...pana la urmatorul restart.

La fel se intampla daca reinstalez sau repar Bit: initial se vad adaptorul si setarile, dupa un restart dispar cu desavarsire.

Zi frumoasa

rootkit

Salut

O sa revin cu un email pe tichetul 201301301016441 si o sa rezolvam situatia cat de curand.

O seara buna!

ankryo

Dupa lungi asteptari, acum pot multumi echipei de suport tehnic Bitdefender pentru eforturi si rabdare.

rootkit

Salut

Multumim si noi pentru informatii si log-uri.

Developerii nostri lucreaza deja la o solutie si o sa fie lansata cat de curand prin actualizare automata.

O zi buna!