Salut.
Am si eu Bitdefender Total Security 2013 dar nu pot rula jocuri online mai precis EmperorMU. In momentul cand se conecteza se inchide instantaneu.
Problema poate fi rezolvata de prin vreo setare? Ajuta-ma si pe mine.
Multumesc !
Salut
In primul rand vreau sa te intreb: ai un tichet creat in sistem? Ne-ai mai contactat pe email sau telefon?
Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:
. Un jurnal generat de Support Tool;
[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]
. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:
http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe
. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";
. Completeaza toate datele si apasa "Next".
NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";
. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);
Trimite-mi acel fisier prin PM
Daca fisierul este prea mare, urca-l pe
http://www.sendspace.com
sau
http://www.mediafire.com
si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.
Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Multumim.
