Mod Steril Bitdefender 2013
Vreau sa rulez o scanare in modul de salvare bitdefender.Din interfata bitdefender ,scanare,am selectat mod de salvare.PCul s-a restartat.
Odata ajuns IN MOD STERIL nu am putut scana nimic deoarece scanerul im spunea ca motorul antivirus nu s-a incarcat.
Deasemenea nu am putut realiza nici-o actualizare.
SUGESTII...?
Comentarii
-
Salut
In primul rand vreau sa te intreb: ai un tichet creat in sistem? Ne-ai mai contactat pe email sau telefon?
Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:
. Un jurnal generat de Support Tool;
[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]
. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:
http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe
. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";
. Completeaza toate datele si apasa "Next".
NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";
. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);
Trimite-mi acel fisier prin PM
Daca fisierul este prea mare, urca-l pe
sau
si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.
Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Multumim.0 -
Vreau sa rulez o scanare in modul de salvare bitdefender.Din interfata bitdefender ,scanare,am selectat mod de salvare.PCul s-a restartat.
Odata ajuns IN MOD STERIL nu am putut scana nimic deoarece scanerul im spunea ca motorul antivirus nu s-a incarcat.
Deasemenea nu am putut realiza nici-o actualizare.
SUGESTII...?
AM REZOLVAT PROBLEMA. Am rulat un update prin LAN si dupa aceea s-au incarcat si motoarele.Ar trebui sa adaugati la modul de salvare si optiunea de conectare prin wi-fi,VPN,si adaptoare usb ca in versiunea 2010.0 -
Salut
Se vor face cateva schimbari in curand in produs si incercam sa implementam un nou distro pentru Rescue Mode.
Craciun Fericit!0
Liderul tuturor timpurilor
Categorii de discuții
- Toate Categoriile
- 2 Știri și bloguri
- 10 Subiecte generale
- 2 Securitate pentru companii
- 4 Sugestii și idei pentru produse
- 12 Alte produse și servicii
- 19 Central & Abonamente
- 15 VPN
- 14 Mobile Security
- 2 Mac
- 38 Windows
- 1.3K Protectie utilizatori individuali
- 949 Arhiva
- 199 Discu355ii generale
- 199 Discu355ii malware
- 6 Discu355ii spam 351i phishing
- 58 Produse
- 49 Sta355ii de lucru
- 1 Unix
- Servere windows
- 3 Protec355ie enterprise
- 5 Mobile
- 487 350tiri