Nu Pot Dezinstala
Salut,
Am instalat versiunea gratuita Bitdefender Antivirus, dar la un moment dat, a incetat sa mai functioneze (pe PC-ul sotiei). Am incercat sa repar instalarea sau sa il dezinstalez, dar fara succes de fiecare data. Am incercat si cu tool-ul de uninstal, ajung pana la punctul in care trebuie sa repornesc PC-ul, dar dupa repornire, antivirusul e tot instalat ... si nu il pot folosi. Am uitat sa precizez, ca am incercat si sa intru in contact cu echipa Bitdefender (din fereastra Uninstal), dar din pagina web care se deschide, nu primesc nici o confirmare cum ca mesajul scris a fost trimis... sau macar ca e cineva on...
Daca il pornesc, imi da eroare asta:
Si IARASI sunt nevoit sa repornesc PC-ul (dupa cum sunt sfatuit) pentru a avea un sistem protejat... dar fara succes. Dupa repornire, nu pot folosi sau dezinstala antivirusul. Optiunile Scut Antivirus si Scanare Automata nu pot fi pornite. In tab-ul My Bitdefender, autentificarea nu se face, desii dupa instalarea initiala am facut cu succes autentificarea cu mail-ul sotiei. La optiunea Jurnale gasesc doar log-uri de actualizari baze de date semnaturi antivirusi.
E o versiune gratuita a unui produs foarte premiat, de aceea ma si abtin sa comentez negativ. L-am testat, nu-mi place si vreau doar sa il scot de pe PC, sa pot instala orice solutie de protectie, mai ales ca nu e PC-ul meu...
As avea nevoie va rog de putin ajutor . Va rog sa-mi spuneti daca trebuie sa furnizez ceva fisier cu log-uri.
Multumesc anticipat.
Comentarii
-
Salut.
Pentru dezinstalare ai utilizat utilitarul special creat pentru Bitdefender FREE sau celalalt ?
Uite linkul pentru utilitarul special in caz ca nu l-ai folosit pe asta.
http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...st&p=159849
Succes!0 -
Salut
Ai reusit sa instalezi? Este totul in regula acum?
Multumim!0
Liderul tuturor timpurilor
Categorii de discuții
- Toate Categoriile
- 2 Știri și bloguri
- 10 Subiecte generale
- 2 Securitate pentru companii
- 4 Sugestii și idei pentru produse
- 12 Alte produse și servicii
- 19 Central & Abonamente
- 15 VPN
- 14 Mobile Security
- 2 Mac
- 38 Windows
- 1.3K Protectie utilizatori individuali
- 949 Arhiva
- 199 Discu355ii generale
- 199 Discu355ii malware
- 6 Discu355ii spam 351i phishing
- 58 Produse
- 49 Sta355ii de lucru
- 1 Unix
- Servere windows
- 3 Protec355ie enterprise
- 5 Mobile
- 487 350tiri