Bsod Cauzat De Fiserul Bdselfpr.sys (episodul2)

redbullnik07

Din nou, bsod cauzat de fiserul bdselfpr.sys. precizez, ca nu mai am instalat TuneUp Utilities ,(a expirat licenta si nu am reinoit-o) Datele sunt urmatoarele

http://www.sendspace.com/file/ld6mne

http://www.sendspace.com/file/d0wk63

http://www.sendspace.com/file/d0wk63

redbullnik07

Dupa cum era de ateptat!, dupa repunerea in functiune a mybitdefender, am avut surpriza, sa constat ca o licenta, care initial nu a fost acceptata la activare, acum apare ca activa. si am 2 licente la bitdefender internet security.

redbullnik07

Sa mor eu, daca BITDEFENDER nu isi bate joc de romani!

Am deschis subiect pe forum, raspuns bitdefender,sa ma pupi in cur.

Am trimis tichet(201301091022343), raspuns sa imi faci o felatie.

Am sunat (+4021 300 12 26, 27) am vorbit 10 minute pe bani mei, acea tanti, era cam paralel cu ZERO, mi sa spus ca imi va trimite un mesaj, in 10 minute, au trecut 2 zile, nimic.

bITDIFENDER, iti multumesc ca iti bati joc de noi!!!!!

redbullnik07

Mare ti-e gradina doamne.!!!!!

Prin intermediul acestui mesaj automat trimis din partea Bitdefender dorim să vă informăm că Departamentul Asistenţă Tehnică aşteaptă, în continuare, răspunsul dumneavoastră în ceea ce priveşte soluţionarea cazului cu numărul 201301101017424.

Pe de-o parte, vă rugăm să ne înştiinţaţi dacă informaţiile pe care reprezentanţii noştri vi le-au oferit prin intermediul telefonului au condus la rezolvarea problemei întâmpinate.

Pe de altă parte, în cazul în care întâmpinaţi, în continuare probleme, vă sfătuim să ne răspundeţi la acest mail, pentru ca reprezentanţii noştri autorizaţi să poată relua procesul de rezolvare a dificultăţii tehnice întâmpinate. În eventualitatea în care nu primim un răspuns din partea dumneavoastră în următoarele două zile, vom considera că problema dumneavoastră a fost soluţionată cu succes.

Vă mulţumim,

Departamentul Asistenţă Tehnică

Am sunat (+4021 300 12 26, 27) am vorbit 10 minute pe bani mei, acea tanti, era cam paralel cu ZERO, mi sa spus ca imi va trimite un mesaj, in 10 minute, au trecut 2 zile, nimic.

rootkit

Salut

Cred ca putem sa pastram un limbaj decent indiferent de mediul de comunicare.

Am analizat acele log-uri si dump-uri si am raportat situatia mai departe.

In tichetul 201301101017424 s-a cerut in ultimul reply un log BDSYS, log pe care noi nu l-am primit.

In prezent, din log-ul Autoruns, produsul este incorect instalat sau dezinstalat incomplet.

Te rog foloseste uninstall tool-ul de aici http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35804 ca sa cureti toate ramasitele si apoi instaleaza programul in limba engleza:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35494

Dupa prima actualizare, produsul trebuie sa aiba build-ul 16.26.0.1739

Sa imi spui te rog daca situatia se mai reproduce.

Aceasta discutie o sa continue in topicul initial:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...c=35208&hl=

Multumim.