Bitdefender Is Vs Flash Video

maramures

Salut,

doar ce am instalat Bitdefender IS 2013 deunăzi, și după o zi de căutări mi-am dat seama că orice video de pe youtube, sau orice alt video de pe site-uri asemănătoare nu funcționează din cauza BD, în orice browser. Și știu asta pentru că în momentul de față l-am dezinstalat și funcționează.

Întrebarea mea este: cum pot remedia această problemă?

Paul.R

Salut Alex!

Bine ai venit pe forum!

Imi poti spune ce versiune de flash player ai? Daca nu ai ultima versiune de flash player o poti descarca de aici(recomandarea mea e sa descarci cea cu extensia msi):

https://www.adobe.com/products/flashplayer/...tribution3.html

Incearca sa instalezi ultima versiune de flash player poate asa nu vei mai avea probleme.

Imi cer scuze de greserile privitoare la termeni.

O zi buna!

maramures

11.5.31.137 - built in Chrome, care e ultimul.

Am uitat să menționez, folosesc Windows 8 x64.

Pot atașa log-uri sau capturi de la ce e nevoie.

Paul.R

Salut!

Alex imi pare rau dar deja de aici eu nu te mai pot ajuta, ma depaseste problema ta. Asteapta un mesaj de la Cristi, el va sti exact in ce directie sa te indrume.

Probabil ca ei te pot ajuta: http://www.bitdefender.ro/support/contact-us.html

O zi buna!

rootkit

Salut

In primul rand vreau sa te intreb: ai un tichet creat in sistem? Ne-ai mai contactat pe email sau telefon?

Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:

. Un jurnal generat de Support Tool;

[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]

. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:

http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe

. Daca folosesti Windows Vista/7/8, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";

. Completeaza toate datele si apasa "Next".

NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";

. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);

Trimite-mi acel fisier prin PM

Daca fisierul este prea mare, urca-l pe

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Multumim.