Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Necesitate Repornire Dupa Actualizare

Optiuni

Buna ziua!


Am doua intrebari


1. Folosesc cu placere Bitdefender Free Edition (fara a fi doar compliant). In ultima saptamana am primit mai multe mesaje prin care eram anuntat ca produsul "s-a actualizat la cea mai noua versiune" si este necesara repornirea. Despre ce "actualizare" este vorba? Este vorba de un update de aplicatie sau un update al definitiilor pentru virusi? Personal ma face sa cred ca este vorba despre actualizarea definitiilor de virusi. Totusi nu mi se pare ok ca dupa fiecare instalare de definitii sa isi ceara un restart al sistemului de operare. Poate ma lamuriti despre ce este vorba.


2. In urma cu ceva timp am achizitionat un computer de la un magazin pentru care am primit o licenta cadou pentru un an de Bitdefender v.10, pe care nu am folosit-o. Astazi, am gasit-o din greseala si ma intrebam daca pot folosi pe un SO Windows 8. Stiu ca alti producatori ofera upgrade la o versiune superioara daca ai o licenta valabila pentru oricare dintre celelalte lversiuni mai vechi


Va multumesc!

Comentarii

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    Acele notificari se refera la actualizari de produs si nu de definitii.


    Unele fisiere nu pot fi inlocuite cat timp ruleaza sub sistemul de operare pentru ca acest lucru ar insemna intreruperea protectie. De aceea este nevoie de restart pentru a le inlocui.


    Cat despre acea licenta pentru Bitdefender v.10, daca nu a fost activata in trecut, poate fi folosita si pe un produs mai nou.


    Da-mi te rog un PM cu acea licenta si o sa iti spun daca mai poate fi folosita in prezent.


    O zi buna!

  • Salut :)


    Acele notificari se refera la actualizari de produs si nu de definitii.


    Unele fisiere nu pot fi inlocuite cat timp ruleaza sub sistemul de operare pentru ca acest lucru ar insemna intreruperea protectie. De aceea este nevoie de restart pentru a le inlocui.


    Cat despre acea licenta pentru Bitdefender v.10, daca nu a fost activata in trecut, poate fi folosita si pe un produs mai nou.


    Da-mi te rog un PM cu acea licenta si o sa iti spun daca mai poate fi folosita in prezent.


    O zi buna!


    Salut!


    Multumesc mult pentru explicatii.


    Licenta de Bitdefender v. 10 functioneaza deoarece am instalat-o pe Bitdefender 2013 si ma anunta ca este ok! Imi arata 365 zile pana la expirare.

  • rootkit
    Optiuni

    Salut :)


    Cu multa placere.


    Daca mai e ceva, nu ezita sa ne contactati.


    O zi buna!

  • Va salut cu respect - doresc sa intreb : folosesc Bitdefender Antivirus Free de ceva timp(si totul a fost OK ) iar de cateva zile


    si-a facut update si m-a atentionat ca necesita restart...a fost instalata o noua versiune...Acum de fiecare data cand pornesc calculatorul si se conecteaza la internet imi spune ca necesita restart.Se instaleaza o versiune noua si a doua zi imi cere din nou restart si se instaleaza o versiune mai veche de exemplu de la versiunea 1.0.16.1022. a trecut la 1.0.16.1023. apoi a revenit la 1.0.15.946 etc..Va rog imi puteti spune cum sa procedez sa ramana instalata ultima versiune.Multumesc.icon9.gif