Eroare De Activare

CristyDRC

am si eu o problema cu cu activarea antivirusului free pe un leptop. leptopul nu este al meu, este al verisoarei mele, iar contul pe MyBitdefender este fcut pe adresa a....@yahoo.com. am incercat sa il dezinstales si sa il instalez din nou dar nu pot baga datele de logare.

o singura data. daca mai vreu sa deschid inca odata interfata utilizatorului nu mai pot.

daca ai o soliti te rog sa imi scri pe adresa v....@yahoo.com. verisoara mea nu prea se pricepe la calculatoare.

multumesc

Georgia

Buna ziua,

Ambele conturi mentionate de dumneavoastra sunt active.

Asigurati-va ca nu exista alte solutii de securitate instalate. Rulati in prealabil utilitarul pentru stergerea programului Bitdefender Free Edition, pentru a va asigura ca nu au ramas fisiere din vechea instalare:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installtool.exe

Click pe 'Uninstall' si reporniti PC-ul cand programul va solicita Windows reboot.

Asteptam un raspuns de la dumneavoastra daca situatia persista.