Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Renewal Licence?

Optiuni

Buna ziua.


Nu am gasit pe site care e perioada maxima dupa expirarea licentei, dupa ce inca mai pot folosi o licenta renewal.


Precizez, ca a expirat cam 10 zile in urma si vreau sa ma asigur, in caz ca cumpar una renewal sa fie acceptata de bitdefender.


Si alta intrebare. Daca a fost instalata IS 2012 (care a expirat), se va reinnoi la IS 2013?


Multumesc anticipat!

Comentarii

  • Math_Matei
    Optiuni
    Buna ziua.


    Nu am gasit pe site care e perioada maxima dupa expirarea licentei, dupa ce inca mai pot folosi o licenta renewal.


    Precizez, ca a expirat cam 10 zile in urma si vreau sa ma asigur, in caz ca cumpar una renewal sa fie acceptata de bitdefender.


    Si alta intrebare. Daca a fost instalata IS 2012 (care a expirat), se va reinnoi la IS 2013?


    Multumesc anticipat!


    Salut , atata timp cat licenta ti-a expirat, greu de crezut ca mai poti folosi serialul vechi pentru a cumpara o licenta la pret promotional.


    Daca deja ai cumparat-o, cand licenta era valabila, poti activa noua licenta cand doresti, nu conteaza cat timp a trecut de la expirarea licentei anterioare.


    Referitor la intrebarea a 2-a, orice serial pentru IS va functiona pentru orice versiune ulterioara anului in care ai cumparat licenta!


    O zi excelenta sa ai!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • Salut , atata timp cat licenta ti-a expirat, greu de crezut ca mai poti folosi serialul vechi pentru a cumpara o licenta la pret promotional.


    Daca deja ai cumparat-o, cand licenta era valabila, poti activa noua licenta cand doresti, nu conteaza cat timp a trecut de la expirarea licentei anterioare.


    Referitor la intrebarea a 2-a, orice serial pentru IS va functiona pentru orice versiune ulterioara anului in care ai cumparat licenta!


    O zi excelenta sa ai!


    Multumesc pentru raspuns prompt! :)


    Am mai gasit aceste rinduri, tot dintr-un post aici la forum cu link la emag.ro:


    "Licenta este valabila in anumite conditii:


    1. Prelungeste o licenta Bitdefender Antivirus 2008, 2009, 2010, 2011 sau 2012 achizitionata anterior si a carei


    valabilitate a fost de cel putin 1 an;


    2. Licenta detinuta anterior a expirat in urma cu maxim 6 luni;


    Pentru a instala si activa acest produs, este nevoie de codul de activare pe care il veti primi via email si seria de inregistrare a produsului folosit anterior. Cu aceste informatii, veti obtine seria de inregistrare a produsului, dupa completarea formularului de la adresa: http://renewals.bitdefender.ro"


    Este oare valabila situatia si pentru renewal in anul 2013?


    Nu scrie nimic pe site despre aceste conditii...


    Multumesc anticipat pentru raspuns sau sugestii!

  • Math_Matei
    Optiuni

    Salut Garm!


    Cum timpul de așteptare pentru un răspuns avizat, din partea unui reprezentant oficial BitDefender, poate întârzia, iti recomand sa suni la unul din numerele:


    România: (+40) 21 300 1226, (+40) 21 300 1227 (Romana - serviciu nonstop )


    Poți, eventual, încerca și asta


    Sper ca asa vei dezlega enigma reînnoirii licenței!


    S-auzim de bine și o zi frumoasa iți doresc!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • Georgia
    Georgia ✭✭✭
    Optiuni

    Buna dimineata, Garm!


    Pentru reinnoire poti folosi orice licenta Bitdefender achizitionata anterior, indiferent de perioada scursa de la momentul expirarii.


    Noua licenta o poti folosi pentru a reactiva versiunea din 2012. Daca vrei sa faci upgrade la 2013, acest proces nu are loc automat. Va trebui sa dezinstalezi versiunea anterioara si sa descarci kitul corespunzator pentru Bitdefender 2013. Gasesti in acest topic link-urile necesare, inclusiv utilitarul de dezinstalare.

  • Garmus
    editat martie 2013
    Optiuni
    Poți, eventual, încerca și asta


    Sper ca asa vei dezlega enigma reînnoirii licenței!


    Am reusit. M-au ajutat si link-rile. Multumesc pentru ajutor, la toti!


    Pentru cei ce vor avea situatii similare sa stiti (cum e scris pe cutia retail pentru licenta renewal) ca puteti reinnoi licenta timp de 6 luni dupa expirarea ei. Desigur sa fie reinnoirea cu una de tip similar.


    Succese la oameni buni! :)

  • Math_Matei
    Optiuni

    Garm, bucuros ca ti-am putut fi de folos!


    Oricand ai probleme, te asteptam pe forum!


    Sanatate maxima!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • Georgia
    Georgia ✭✭✭
    Optiuni

    Ne bucuram ca v-am putut fi de folos!


    Nu ezitati sa ne contactati si pe viitor oricand veti avea nevoie de asistenta.


    - topic inchis -

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!