Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bitdefender Este Inactiv - Serviciul Nu Raspunde

Optiuni

Intampin din nou problema descrisa in titlu. Problema asta mi se intampla pentru a patra oara pe pc-ul asta. In general se rezolva cu o reinstalare. Aveti cumva o solutie care sa rezolve definitiv problema?

Comentarii

  • blogger
    editat mai 2013
    Optiuni
    Intampin din nou problema descrisa in titlu. Problema asta mi se intampla pentru a patra oara pe pc-ul asta. In general se rezolva cu o reinstalare. Aveti cumva o solutie care sa rezolve definitiv problema?


    Poate fi din cauza unei infectii?

  • Poate fi din cauza unei infectii?


    Da poate fi si din cauza unei infecti.


    Daca ai vindows vista, win7,sau win 8, dezinstaleaza produsul cu Bitdefender uninstall tool. Si reinstaleaza din nou bitdefender ca administrator.( clik dreapta pe instalerul bitdefender si alegi run as administrator)

  • Math_Matei
    Optiuni

    asta e utilitarul de dezinstalare pt produsul tau


    Dupa rularea utilitarului da restart la PC, apoi curata registrii cu CCleaner si/ sau Argente Utilities dupa care restarteaza iar pc.


    Apoi poti incerca sa reinstalezi produsul Bitdefender!


    Sper sa functioneze ok!


    Ai windows xp? Sitemul tau indeplineste cerintele de sistem?


    Aici gasesti cerintele de sistem.


    Nu uita, dupa instalare sa te loghezi la my bitdefender pentru a beneficia de update-uri


    Succes!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • blogger
    editat mai 2013
    Optiuni

    asta e utilitarul de dezinstalare pt produsul tau


    Dupa rularea utilitarului da restart la PC, apoi curata registrii cu CCleaner si/ sau Argente Utilities dupa care restarteaza iar pc.


    Apoi poti incerca sa reinstalezi produsul Bitdefender!


    Sper sa functioneze ok!


    Ai windows xp? Sitemul tau indeplineste cerintele de sistem?


    Aici gasesti cerintele de sistem.


    Nu uita, dupa instalare sa te loghezi la my bitdefender pentru a beneficia de update-uri


    Succes!


    Sistemul de operare folosit este windows 7, actualizat, indeplinesc cu brio cerintele minime de sistem.Intotdeauna am fost logat in my bitdefender.


    Defectul asta e nativ antivirusului?

  • Math_Matei
    Optiuni
    Sistemul de operare folosit este windows 7, actualizat, indeplinesc cu brio cerintele minime de sistem.Intotdeauna am fost logat in my bitdefender.


    Defectul asta e nativ antivirusului?


    Nu! Categoric NU!


    Folosesc pe 2 laptopuri Bitdefender free!


    Pe unul chiar am versiunea Bitdefender Gonzales ( asa se numea cand era in faza de proiect) . Evident s-a actualizat , doar ca idee , totul functioneaza perfect!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • azavoianu
    editat mai 2013
    Optiuni
    Intampin din nou problema descrisa in titlu. Problema asta mi se intampla pentru a patra oara pe pc-ul asta. In general se rezolva cu o reinstalare. Aveti cumva o solutie care sa rezolve definitiv problema?


    Salut,


    Pentru investigarea problemei avem nevoie de mai multe detalii, ne poti ajuta?


    Ti-am trimis un mesaj privat.


    Multumesc,


    Alex

  • Si eu am aceeasi problema!


    Dupa N restarturi ,dezinstalari si alte nebunii , dupa aprx 10 minute de functionare normala,Bitdefender Free Edition ma anunta ca serviciul nu raspunde si ca un restart este necesar. :unsure:


    O rezolvare!?


    Multumesc anticipat.

  • Si eu am aceeasi problema!


    Dupa N restarturi ,dezinstalari si alte nebunii , dupa aprx 10 minute de functionare normala,Bitdefender Free Edition ma anunta ca serviciul nu raspunde si ca un restart este necesar. :unsure:


    O rezolvare!?


    Multumesc anticipat.


    same problem again!

  • BitDefender Free Edition devenit inactiv!


    Am un laptop mai vechi cu Windows 7 Pro 32 bit. Am facut update la Windows iar BitDefender Free Edition a devenit inactiv. Nu se rezolva nici daca repornesc calculatorul. L-am scanat cu


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe


    Unde pot trimite log-ul creat!


    Multumesc frumos,


    Liviu

  • Am incercat sa dezinstalez cu


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe


    insa Tray Icon ramane, chiar daca reboot de mai multe ori.

  • Realizez ca folderul unde este instalat antivirusul nu a putut fi sters de uninstaler.


    Am incercat sa sterg eu, folderul, sau continutul, insa nu merge. Nici macar din Command prompt, run as administrator nu merge.


    Cica n-am dreptul insa sunt logat ca admin.