Problema Activare Modul Safebox
La fiecare pornire a PC-ului modul safebox era dezactivat. Nicio pb., intram in interfata antivirusului si il activam!
De ieri nu mai pot activa acest modul!
Am intrat in My Bitdefender si acolo modulul e functional!
Daca dau click pe manage folders, apare asa ( vezi imaginea atasata )
Trebuie sa dau o reparare a produsului sau problema tine de dvs?
Multumesc!
Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
Comentarii
-
am incercat tot ce poate incerca:
1. am dat reparare produs, fara niciun rezultat!
2. am dezinstalat produsul ( o dezinstalare profesionala ) apoi am reinstalat Bit TS 2014 kit in EN, la fel fara niciun rezultat!
Modulul SAFEBOK nu poate fi activat, ramane in permanenta pe OFF
Aseara am instalat cu licenta programul Wise Care 356 PRO.
Se cunoaste cumva vreo incompatibilitate intre modulul safebox si acest program licentiat?Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Buna seara domnule Matei,
Daca situatia se reproduce pe un sistem Windows 8, cel mai probabil este cauzata de faptul ca nu s-a activat .NET Framework 3.5 corect.
Situatia este cunoscuta pe unele versiuni Windows 8, nu are legatura cu produsul nostru. Bitdefender Safebox are nevoie de aceasta dependinta pentru a functiona corect.
Va recomandam urmatoarea solutie pentru a activa din Windows Feature aceasta versiune:
http://www.askvg.com/download-microsoft-ne...-for-windows-8/
Dupa activarea corecta, este necesar un restart de sistem si apoi modulul Safebox ar trebui sa functioneze corect.
Legat de programul mentionat in al doilea post, daca are module comune sau asemanatoare cu cele din produsele noastre, va recomandam sa nu il mentineti la pornirea sistemului si sa-l folositi doar la cerere.
Daca mai aveti intrebari, va rugam nu ezitati.
O seara buna!0 -
Buna seara domnule Matei,
Daca situatia se reproduce pe un sistem Windows 8, cel mai probabil este cauzata de faptul ca nu s-a activat .NET Framework 3.5 corect.
Situatia este cunoscuta pe unele versiuni Windows 8, nu are legatura cu produsul nostru. Bitdefender Safebox are nevoie de aceasta dependinta pentru a functiona corect.
Va recomandam urmatoarea solutie pentru a activa din Windows Feature aceasta versiune:
http://www.askvg.com/download-microsoft-ne...-for-windows-8/
Dupa activarea corecta, este necesar un restart de sistem si apoi modulul Safebox ar trebui sa functioneze corect.
Legat de programul mentionat in al doilea post, daca are module comune sau asemanatoare cu cele din produsele noastre, va recomandam sa nu il mentineti la pornirea sistemului si sa-l folositi doar la cerere.
Daca mai aveti intrebari, va rugam nu ezitati.
O seara buna!
Multumesc mult pentru promptitudinea raspunsului!
Dl. Cristian, nu folosesc windows 8, eu am licenta la windows 7 ultimate x64.
programul wise care 365 l-am scos de mult, inainte de a reinstala Bit, din lista de start a programelor!
Avand windows cu licenta, toate update-urile sunt la zi!
Atasez o captura cu versiunile de NET.Framework instalate
Alta solutie??
O seara minunata si dvs!Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Buna seara,
In cazul de fata este nevoie si de versiunea 3.5. Va rog sa o instalati de aici:
http://www.softpedia.com/progDownload/Micr...load-44431.html
Dupa acest pas, mai este nevoie de un restart. Modulul apoi o sa functioneze corect.
Multumim.0 -
Buna seara,
In cazul de fata este nevoie si de versiunea 3.5. Va rog sa o instalati de aici:
http://www.softpedia.com/progDownload/Micr...load-44431.html
Dupa acest pas, mai este nevoie de un restart. Modulul apoi o sa functioneze corect.
Multumim.
Nu imi este permisa instalarea unei versiuni inferioare de NET. Framework
De aseară am încercat sa descarc de pe site Microsoft! Dau dublu click si astept in zadar, nu se instaleaza nimic!Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Am descarcat Microsoft .NET Framework Repair Tool de pe site Microsoft (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135)
Am restartat pc și fără succes!
legat de versiunea 3.5 , am intrat la istoricul actualizărilor Microsoft!
El se regăsește acolo, deci acela este motivul pentru care nu se instaleaza folosind kitul recomandat de dvs!
Atașez câteva capturi....Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Vad ca problema identica cu a mea a avut si Polynesia AICI
Yann a consilit-o pana ce si-a remediat problema!
pt Dzeu, ce trebuie sa fac?
Am dezinstalat programul cumparat Wise Care 365 Pro, cred ca a fost o coincident faptul ca am obs nefunctionarea modulului in seara in care am instalat Wise Care
Am dat acum 5 min o noua reparare a produsului... deja dupa aratea reparari si reinstalari stabilitatea sistemului meu va fi compromisa....
Nicio alta cale de a remedia pb?
Astept cu mare interes orice parere!Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Buna seara,
Daca nu se poate instala, va rog scoateti versiunea 4 de pe sistem asi apoi ar trebui sa mearga instalarea 3.5.
Dupa aceea puteti reinstala versiunea 4 fara nicio problema.
Multumim.0 -
eBuna seara,
Daca nu se poate instala, va rog scoateti versiunea 4 de pe sistem asi apoi ar trebui sa mearga instalarea 3.5.
Dupa aceea puteti reinstala versiunea 4 fara nicio problema.
Multumim.
Astazi a stat in PC meu un reprezentant de la suportul tehnic Microsoft încercând sa remedieze problema cu NET. Framework!
Ei bine n-a reusit!
La ora 20 i s-a terminat programul si m-a rugat sa fac, ca ultima soluție un in-place upgrade, lucru ce l-am finalizat după mult timp de așteptare!
Acum, la ora asta instalez update-urile Windows-ului, urmând ca apoi sa pun BitDefender!
Toate astea pt modulul de safebox!
Dl. Cristian, sper ca imi intelegeti epuizare fizica si nervoasa, va rog sa imi indicati un kit bun de TS 2014, limba en!
Urmează ca mâine dimineață sa instalez Bitdefender! E ca si cum as instala pe un sistem nou, excluzand vreo posibilitate ca fisierele windows sa fie compromise!
Ce imi recomandați kitul full de 64 bit sau kit online?
Multumesc pentru raspuns!Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0 -
Bun gasit!
Va rog sa inchideti acest topic!
Caz rezolvat
Solutia: reinstalare windows!
Urmari: imposibilitatea salavarii multor date importante din partia C
La reinstalarea Bitului dupa in-place upgrade.. kit online en... sistemul s-a prăbușit in mod irecuperabil.
Offfff.............
Editare...
1. Am trimis , ca raspuns, echipei bitdefender, e-ailul de la support tehnic Microsoft!, pentru a va convinge ca nu aberez.
2.Va rog sa inchdeti si ticketul 20130909126005, sau mai bine orice tichet legat de numele meu!
Dezamăgirea mea este cumplita!
Bucuria unora ( cred ) este imensa!Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM
0
Liderul tuturor timpurilor
Categorii de discuții
- Toate Categoriile
- 2 Știri și bloguri
- 10 Subiecte generale
- 2 Securitate pentru companii
- 4 Sugestii și idei pentru produse
- 12 Alte produse și servicii
- 18 Central & Abonamente
- 14 VPN
- 14 Mobile Security
- 2 Mac
- 36 Windows
- 1.3K Protectie utilizatori individuali
- 948 Arhiva
- 199 Discu355ii generale
- 199 Discu355ii malware
- 6 Discu355ii spam 351i phishing
- 57 Produse
- 48 Sta355ii de lucru
- 1 Unix
- Servere windows
- 3 Protec355ie enterprise
- 5 Mobile
- 487 350tiri