Scanarea La Acesare Este Dezactivata

sdn
sdn
editat aprilie 2014 în Noul bitdefender 2014

Nu pot activa scanarea la accesare, oricat as incerca apare acelasi mesaj "Esuat".


2014_04_21_203925.png


Sunt sigur ca asta are legatura cu notificarile:


2014_04_21_204207.png


wscfix.exe nu ruleaza am incercat sa activez alea 2 dar nu merge.

Comentarii

  • Nu pot activa scanarea la accesare, oricat as incerca apare acelasi mesaj "Esuat".


    2014_04_21_203925.png


    Sunt sigur ca asta are legatura cu notificarile:


    2014_04_21_204207.png


    wscfix.exe nu ruleaza am incercat sa activez alea 2 dar nu merge.


    Aceeasi problema o am si eu.

  • Georgia
    Georgia ✭✭✭

    Bun venit pe forumul Bitdefender!


    Pentru raportarile primite din Centrul de Securitate, aveti posibilitatea de a testa daca Windows nu interpreteaza corect informatiile trimise de produs sau daca produsul antivirus este intr-adevar oprit. Pentru a verifica daca scanarea la acces Bitdefender functioneaza, urmati indicatiile de mai jos:


    - deschideti un browser de internet si accesati pagina: http://www.eicar.org/download/eicar_com.zip


    - daca apare un mesaj prin care Bitdefender va avertizeaza ca a blocat fisierul-test de la eicar.com inseamna ca protectia antivirus este functionala, iar raportarile din Windows sunt gresite


    - in plus, urmati aceste instructiuni:


    1. Mergeti la Start -> in caseta de cautare Windows tastati comanda cmd apoi apasati Enter de la tastatura


    2. In fereastra de tip command prompt tastati comanda sc query gzflt


    3. Apasati Enter si verificati daca apare cu statusul running.


    4. Daca nu apare ca running, tastati comanda: sc start gzflt apoi apasati Enter.


    5. In aceeasi fereastra command prompt tastati: sc query trufos


    6. Apasati Enter si verificati daca apare cu statusul running.


    7. Daca nu apare ca running tastati comanda: sc start trufos


    Raspundeti la topic si atasati un print screen cu mesajele de eroare primite in cazul in care driverele de mai sus nu apar cu statusul running si sa precizati daca Bitdefender a blocat fisierul-test eicar.

  • best_x_treme
    editat iulie 2014

    Buna ziua,


    Am si eu aceeasi problema mentionata mai sus. Am incercat testul cu link-ul si se poate descarca fisierul, iar cele doua servicii bitdefender sunt active. Astept raspuns. Multumesc.


    bitdefender.jpg

  • Georgia
    Georgia ✭✭✭
    editat iulie 2014

    Bun venit pe forumul Bitdefender.


    Driverele Bitdefender care tin partea de scanare la acces par sa functioneze corect. Incercati sa redenumiti in Safe Mode folderul de semnaturi antivirus: C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\Bitdefender Threat Scanner\Antivirus_....._.. (numerele de la final difera). Reporniti calculatorul normal si actualizati Bitdefender. Dupa un nou restart, raportarile legate de on-access scanning ar trebui sa dispara.


    Va rog sa ne tineti la curent cu evolutia cazului. Va dorim un sfarsit de saptamana placut!

  • Buna ziua,


    Am si eu aceeasi problema mentionata mai sus. Am incercat testul cu link-ul si se poate descarca fisierul, iar cele doua servicii bitdefender sunt active. Astept raspuns. Multumesc.


    bitdefender.jpg


    motorul antivirus poate fi pornit la fel ca cel de dacia 1300 cu doua incantatzii efectuate in laboratoarele baba vanga si respiratie bushon la bushon cu invartirea permanenta a manivelei prin pedalare inainte si inapoi concomitent cu suflarea intre culbutori ca maestru zamfir .. :D

  • Avem confirmarea colegilor de la dezvoltare ca aceasta situatie este rezolvata in cele mai noi versiuni de motor Bitdefender 2014 (17.29.0.1252) , respectiv Bitdefender 2015 (18.17.0.1227)


    Daca mai apar notificari legate de scanarea la acces asigurati-va ca nu exista alte solutii de securitate pe acel sistem. Actualizati Bitdefender, apoi reporniti calculatorul.

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!