Antivirus Dezactivat Dupa Update[rezolvat]

benius

Am BD Antivirus 2008 instalat pe un sistem cu Windows XP 32bit. Pana azi antivirusul si-a facut treaba in mod exemplar, numai ca dupa ultima actualizare a cerut restart iar dupa restart modulul de protectie in timp real (protectie p2p si acces fisiere) este dezactivat si nu se poate activa manual. Pictograma din system tray zice ca :Serviciile Bitdefender nu raspund. Va rugam sa reporniti calculatorul. Daca problema persista, contactati echipa de suport a Bi". Am restartat calculatorul si aceeasi problema. Am dezinstalat antivirusul cu utilitarul de dezinstalare, l-am reinstalat insa dupa ce s-a actualizat am revenit de unde am plecat. Dati-mi o mana de ajutor, va rog.

rootkit

Start->Run

services.msc

Verifica daca serviciile BD sunt pornite !

Sm3K3R

Am BD Antivirus 2008 instalat pe un sistem cu Windows XP 32bit. Pana azi antivirusul si-a facut treaba in mod exemplar, numai ca dupa ultima actualizare a cerut restart iar dupa restart modulul de protectie in timp real (protectie p2p si acces fisiere) este dezactivat si nu se poate activa manual. Pictograma din system tray zice ca :Serviciile Bitdefender nu raspund. Va rugam sa reporniti calculatorul. Daca problema persista, contactati echipa de suport a Bi". Am restartat calculatorul si aceeasi problema. Am dezinstalat antivirusul cu utilitarul de dezinstalare, l-am reinstalat insa dupa ce s-a actualizat am revenit de unde am plecat. Dati-mi o mana de ajutor, va rog.

Mi s-a intamplat is mie de cateva ori si am fost nevoit sa-l reinstalez chiar de 3 ori pana sa-si revina.E ceva aleator si n-am reusit sa-mi dau seama care e problema ,dar e posibil sa aibe o legatura si cu modul/ordinea in care au fost instalate driverele in sistem.

De obicei reinstaland Windows Instaler 3.1 inainte de un reinstall a parut sa dea rezultate.Daca ai un firewall 3d party dezactiveaza-l cand reinstalezi.

Cand instalezi BitDefender updateaza-l din wizardul instalerului pentru ca si acest lucru pare sa dea rezultate.

Esenta e sa-l reinstalezi pana si revine.

Apropo ,ce hardware ai si in ce ordine ai instalat driverele din sistem?

benius

Start->Run

Verifica daca serviciile BD sunt pornite !

Multumesc pentru promptitudine!

Serviciul BitDefender Virus Shield era oprit, dar dupa ce-l pornesc manual se opreste din nou dupa vreo 10 secunde, indiferent de cate ori as incerca. Toate celelalte servicii sunt pornite. Firewall 3rd party nu am, doar Windows Firewall si cel al router-ului. Chestia cu actualizarea din wizard o fac mereu, dar se pare ca tocmai actualizarea e problema. Sistemul e alcatuit din: AMD 64 X2 4200+ sk939 pe o placa ASUS A8N-SLI Deluxe (nForce4 SLI), 2 X 1GB RAM DDR400, 120 GB SATA HDD Seagate, ATI RADEON X700 PCIe, toate cu drivere la zi si fara overclocking, iar sistemul de operare e Windows XP Pro SP3 instalat acum 3 ani, asa ca nu-mi cere sa-ti spun ordinea de instalare a driverelor ca nu mai tin minte . Interesant (sau nu) e ca pe o alta partitie am Vista 32bit si acelasi antivirus actualizat functioneaza normal. O sa mai incerc vreo cateva dezinstalari, daca se rezolva revin cu informatii. Salutari.

benius

Problema rezolvata, dupa ultima instalare raporteaza ca totul e-n regula, serviciile sunt pornite, asa ca multumesc pentru ajutor.

rootkit

[rezolvat]