Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

trojan.downloader.w...

Optiuni

cum pot sa scap de un trojan.downloader.w...bd il identifica.. nu-l poate sterge...nu-l poate nici muta...si nu pot nici sa-l sterg din temporary int. files.?

Comentarii

  • Dezactiveaza temporar protectia in timp real si sterge manual fisierele. Eventual, verifica printre proceses ca acesta sa nu ruleze si sa te impiedice sa-l stergi, si verifica in registrii in locatiiele:


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Run\


    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Run\


    ca sa nu existe referinte spre troian astfel incat acesta sa porneasca odata cu windowsul


    Andrei

  • myky
    Optiuni

    Salut all eu am o alta problema am bitdefender v10 :) sunt foarte multumit de el sau facut 6-7 luni de cand nu am mai formatat calculatorul, inainte avem probleme oriunde intram si reformatam calculatoru de 3 ori pe saptamana. Oricum sa revenim la problema mea, cand intru in opera(internet explorer) imi apare un virus inainte de a intra si zice ca nu ma infectat si il baga in carantina si de acolo il trimit la laboratoarele bitdefender si pe urma nimic tot acolo ramane e trojan.downloader am dezinstalat de curand mozila firefox si dupa ce am luat opera a aparut din nou <img class=" /> ... Vreo solutie cevA?

  • Virusul e cumva localizat in cache-ul browserului? Daca da, deazctiveaza temporar protectia in timp real, goleste cache-ul browserului si reactiveaza protectia in timp real.


    Andrei