De cand a aparut noua versiune BD TS 2017 incerc sa o instalez pe un laptop pe care a fost pusa versiunea 2016 si pana acum nu am avut succes. Am incercat toate variantele posibile (exclus reinstalarea Windows 10) si nu stiu ce sa mai fac.
Ce am facut pana acum: am dezinstalat BD TS 2016 din Control Panel, apoi BD device management, apoi BD agent, dupa care am folosit BD Uninstall Tool, restart PC, apoi Regedit si curatat tot ce mai ramasese referitor la Bitdefender (sper ca am gasit tot). Am intrat in central.bitdefender.com si din contul meu am sters device-ul pe care vreau sa instalez, am dat pe install bitdefender (meniu in limba engleza). Porneste utilitarul, descarca un kit, se instaleaza BD agent si BD device manager, apoi nu se mai intampla nimic. Cele 2 servicii sunt in continuare pornite. Daca dau pe central.bitdefender.com la my devices, apare noul device, doar ca spune ca nu e protejat. Daca aleg "install protection" apare din nou mesajul cu unpacking si iarasi nu se intampla nimic. M-am uitat in directorul unde dezarhiveaza, se formeaza un director nou RarSFX0, dar care, dupa vreo 10 secunde, se sterge de la sine. Pe laptop nu mai exista niciun alt antivirus, windows defender e oprit de tot, firewall oprit, alt soft de protectie nu exista. Laptopul ruleaza W10 Pro 64bit, vers. 1607.
Pe desktopul de acasa am avut aceeasi problema, insa am reusit instalarea BD2017 dupa ce am reinstalat Windows-ul 10.
