BitDefender TS 2018 - versiunea 22.0.10.133

Math_Matei

Am citit pe acest Forum faptul ca BUILD-ul scris în titlul topicului s-ar fi lansat !

Ei bine, primul BUILD de după versiunea inițială ( 22.0.8.133) a fost 22.0.8.188, iar actualizarea nu s-a putut face din interfața BitDefender-ului ci doar din Panoul de Control, alegând Reinstalare produs.

Am sunat, în urma cu circa 20-25 min, la BitDefender suport și politicos am întrebat dacă trecerea la 22.0.10.133 va necesita tot o Reinstalare de produs, întrucât din interfață nu apare ca fiind disponibila vreo actualizare.

M-a pus în așteptare și apoi a revenit cu un răspuns categoric: da procedați la Reinstalare, iar dacă nu după instalare nu se modifica versiunea de produs, apoi reveniți cu un telefon.

Am reinstalat produsul, am rulat actualizarea din interfață si am repornit PC-ul.

Surpriza, nicio modificare de BUILD, am rămas cu 22.0.8.118

Am pus mana pe telefon și am sunat!

Un domn mi-a răspuns de data aceasta, care de fapt avea alt răspuns referitor la acest nou BUILD

Abia peste 2 zile, când s-or elibera serverele, sa încerc sa fac actualizarea.

 Cert e ca ambii erau habarnisti, deși mi-e jena sa o spun. Habar nu aveau ce BUILD-uri au fost, Tipul o ținea tot într-o bâlbâiala, ca poate nu s-o fi lansat pentru TS 2018

Cu certitudine sunt extrem de supărat ca amabila dra face teste cu mine, punându-mă sa reinstalez produsul în zadar

 

In concluzie, exista un alt  nr de telefon la care putem găsi suport competent ???

 

 

Math_Matei

Si iată cum poți avea rapid ultimul BUILD

 

 

Editând, cu grija sporita, numărul versiunii 

Sper sa-mi fie gustata gluma!