Eroare Accesare Raiffeisen Bank

takmate

Aplicatia de banking online de la Raiffeisen afiseaza o pagina snapshot din cauza certificatului root Bitdefender

 

Am inlaturat intr-un browser certificatul de securitate de la Bitdefender pentru a reusi sa ma conectez la aceasta aplicatie. Problema acum este ca fara acest certificat nu pot accesa celelealte site-uri https - primesc erori de certificate de la toate https - urile

Cei de la Raiffesen stiu de problema, acesta fiind raspunsul lor:

Quote

Aceasta eroare apare de regula in cazul utilizatorilor ai antivirusului Bitdefender.



Te rugam sa dezinstalezi antivirusul si sa restartezi calculatorul sau laptop-ul pe care il utilizezi.



Intrucat serviciul Bitdefender se interpune si intercepteaza traficul intre browser si site-ul www.raiffeisenonline.ro, inlocuind certificatele digitale(daca se accepta de catre utilizator acest lucru), portalul de internet banking nu se incarca corect, asadar, la reinstalarea antivirusului sa nu mai accepti instalarea certificatului de root emis de catre Bidifender, in momentul in care este solicitat acest lucru.



Ulterior, incarca din nou pagina de login a Raiffeisen Online si apasa CTRL+F5 pentru refresh.



Poti semnala acest comportament si producatorul solutiei de securitate Bitdefender.



Iti multumim!

 

 

 

Cosmin P.

Salut,

Problema este fixata in versiunea 23.0.14.61. Dupa un update (click dreapta pe iconita din dreapta jos - update now) ar trebui sa mearga.

takmate

done! 

 

Totusi ... de vreo doua zile ma chinui sa fac ceva plati si ... mi se pare putin ciudat sa nu-mi dea voie tocmai antivirusul sa am acces la banii mei ... 

Nu am stiut ce se intampla ... si nu mi-a placut asta ...