Asistenta la cautare nefunctionala in Firefox si Google Chrome

Math_Matei

In urma ultimei actualizări majore a BitDefender-ului, funcționalitatea asistentului de căutare in browserele Firefox si Google Chrome a fost afectata.

Am facut o reinstalare de BitDefender si apoi am deschis browserele Firefox si Google Chrome, ei bine totul functiona perfect, bulina verde era prezenta.

Apoi am rulat, manual actualizarea BitDefender, care a necesitat repornirea PC-ului.

 Dupa restart, bulina verde nu mai apare.

 

Când preconizați o remediere a situației?

Math_Matei

Problema a fost semnalata si pe secțiunea in Fr si En

Math_Matei

Oare de ce pe secțiunea in Ro, nu se sinchisește niciun reprezentant BitDefender sa răspundă?

Roxana G

Buna ziua,

Dorim sa va informam ca stim aceasta situatie. Momentan lucram la o solutie permanenta ce va fi implementa printr-o viitoare actualizare de produs.

Math_Matei

Mulțumesc mult!

Math_Matei

Soluție temporara:

https://www.bitdefender.com/solutions/trafficlight.html.

Math_Matei

Aproape a trecut o luna de când  soluția se tot alsa așteptată.

Niciun update al stării în care se afla găsirea soluției??

Math_Matei

Un update major al BitDefender-ului a necesitat, pentru instalarea lui, repornirea PC-ului.

Speram sa fi fost remediat problema asistentului de căutare, însă nici vorba!

olimpiu86

Problema persista, doar Internet Explorer afiseaza corect.

 

Roxana G

23 hours ago, Matei M. said:

Un update major al BitDefender-ului a necesitat, pentru instalarea lui, repornirea PC-ului.

Speram sa fi fost remediat problema asistentului de căutare, însă nici vorba!

Buna ziua,

Momentan echipa de dezvoltare inca lucreaza la o solutie. Trebuie sa ne asiguram ca in urma solutiei gasite nu vor aparea alte probleme in aceste browsere. Cautam cea mai buna solutie, si de aceea dureaza ceva mai mult pentru ca problema sa fie rezolvata.

Math_Matei

Sarutmana Roxana

 A ajuns la vreun rezultat echipa de dezvoltare? A trecut mai bine de o luna de zile..

Roxana G

Buna ziua,

Luna viitoare vom lansa o actualizare automata de produs ce va rezolva aceasta problema in Chrome. Veti primi o notificare din produs in momentul in care actualizarea va fi disponibila.

Math_Matei

On 4/8/2019 at 3:50 PM, Roxana G said:

Buna ziua,

Luna viitoare vom lansa o actualizare automata de produs ce va rezolva aceasta problema in Chrome. Veti primi o notificare din produs in momentul in care actualizarea va fi disponibila.

Sarutmana, Roxana!

 A trecut deja o luna si nimic!

 Forumul vuiește de nemulțumiți din cauza Search Advisor-ului nefuncțional.

 Puteți preconiza cat mai trebuie așteptat?

Multumesc!

Roxana G

Buna ziua, 

Un interval de timp este dificil de oferit pentru a determina, deoarece fiecare caz care este adus in fata echipei noastre de dezvoltare este diferit și necesita  cantitati diferite de timp de investigare inainte ca solutia sa poata fi implementata cu succes intr-o actualizare.

In ceea ce priveste actualizarea pentru Chrome, intr-adevar, momentan nu a fost implementata si urmeaza a fi implementata printr-o actualizare automata de produs. Va vom tine la curent.

olimpiu86

Problema s a rezolvat in Bitdefender 2020 care ii disponibila la descarcare!

Math_Matei

Problema era rezolvata încă de la versiunea Beta 2020!

Math_Matei

Închideți, va rog, acest topic.

Problema a fost rezolvata!