Buna ziua,
In baza descrierii dvs. a situatiei întâlnite, vă recomand să contactați echipele de asistență tehnică, deoarece ar putea fi necesare mai multe informații pentru a determina cauza problemei. Puteți intra în contact cu inginerii noștri alegând una dintre metodele de contact disponibile aici:
https://www.bitdefender.ro/consumer/support/ajutor/
Vă multumesc pentru mesaj si vă doresc o zi frumoasă in continuare.
Cu stima,
Alexandru