Salut Prieteni.
Daca ma poate ajuta cineva....
Am achizitionat un abonament Bitdefender total security. ( 5 dispozitive)
In windows 8.1 pe care il folosesc, pana sa achizitionez abonamentul, am avut instalat Bitdefender total security (in acelasi cont pe care il folosesc si acum),pe o perioada de proba.
Incepand din 01.01.2023,cand a expirat perioada de proba,am incercat sa activez din contul meu dispozitivul windows.
Nu am reusit. Am si dezinstalat /reinstalat programul din windows.
Am urmat toti pasii de instalare pe windows din tutorialul care este pe site.
Cand deschid programul,imi apare "Abonament expirat".
La "Am deja abonament si vreau sa activez produsul", apare "Eroare se pare ca nu ai abonament activ"
La "schimba contul",dupa ce introduc adresa de mail si parola,revine fereastra cu abonament expirat.
In contul meu din Bitdefender central,apare si windows-ul pe langa cele doua android ca nu este activ.
Va rog mult sa ma ajutati.Am ajuns la a doua tinerete >60
In I.T. sunt slab>mediu
Va multumesc anticipat
