You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
V4XPS_XEROX_WORKCENTRE_3225_V12.exe este infectat cu Trojan.TrickOrTreat.Gen.1.
Salut,
Gravity Zone nu vede niciun cod viral dar Antivirus Plus vede ca ar contine Troian.
Care din programe greseste?
Daca trebuie sa urc executabilul pt diagnosticare va rog link in acest sens.
A primit cineva vreo alerta cu acest utilitar de multifunctional Xerox?
Multumesc !
răspunsuri
-
Salut,
Inginerii din echipele de asistenta vor avea nevoie de un un jurnal BDsys pentru a investiga detectia.
Acest articol arata cum puteti rula utilitarul de scanare BDsysLog pe computere Windows:
La final, atasati arhiva bdsyslog.zip la tichetul de asistenta pentru investigarea cazului. Puteti contacta echipele de asistenta tehnica Bitdefender folosind urmatorul link:
https://www.bitdefender.ro/consumer/support/ajutor/
Alegeti dintre canalele de contact disponibile, chat, telefon sau e-mail/tichet. Chat-ul ar fi cel mai rapid mod de a lua legatura cu ei.
Cu stima,
Alexandru
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
0
Liderul tuturor timpurilor
Categorii de discuții
- Toate Categoriile
- 2 Știri și bloguri
- 8 Subiecte generale
- 1 Securitate pentru companii
- 4 Sugestii și idei pentru produse
- 11 Alte produse și servicii
- 13 Central & Abonamente
- 11 VPN
- 13 Mobile Security
- 2 Mac
- 35 Windows
- 1.3K Protectie utilizatori individuali
- 949 Arhiva
- 199 Discu355ii generale
- 199 Discu355ii malware
- 6 Discu355ii spam 351i phishing
- 57 Produse
- 48 Sta355ii de lucru
- 1 Unix
- Servere windows
- 3 Protec355ie enterprise
- 5 Mobile
- 488 350tiri
