Problema Reinnoire Licenta

aveiulian
aveiulian
în Produse bitdefender 2015

Am achizitionat ieri o licenta de reinnoire, dar la introducerea ei pe site-ul "http://www.bitdefender.ro/site/Buy/renewal" primesc mesajul urmator - "Seria de upgrade introdusa nu este valida sau a fost folosita deja pentru completarea formularului."


Pachetul era sigilat cand l-am cumparat.


Ce pot sa fac mai departe ?


Va multumesc.

Comentarii

  • Mindrucencu
    Mindrucencu ✭✭✭
    Am achizitionat ieri o licenta de reinnoire, dar la introducerea ei pe site-ul "http://www.bitdefender.ro/site/Buy/renewal" primesc mesajul urmator - "Seria de upgrade introdusa nu este valida sau a fost folosita deja pentru completarea formularului."


    Pachetul era sigilat cand l-am cumparat.


    Ce pot sa fac mai departe ?


    Va multumesc.


    Adreseaza-te in privat echipei folosind formularul de la adresa de mai jos:


    http://www.bitdefender.ro/support/contact-us.html


    Da-le toate detaliile (magazin, serie de licenta, produsul avut etc.) si o sa primesti raspuns detaliat pe problema ta.

  • aveiulian
    aveiulian
    Adreseaza-te in privat echipei folosind formularul de la adresa de mai jos:


    http://www.bitdefender.ro/support/contact-us.html


    Da-le toate detaliile (magazin, serie de licenta, produsul avut etc.) si o sa primesti raspuns detaliat pe problema ta.


    Ok. Mersi.

  • Georgia
    Georgia ✭✭✭

    Avand in vedere ca situatia a fost rezolvata in urma cu 11 zile via ticket nr. 2015080318050001, voi inchide acest topic.

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!

Liderul tuturor timpurilor

Categorii de discuții

Defenders of the month