Bitdefender Total Security

Buna,

locuiesc in Germania si am achizitionat in decembrie 2020 acest pachet ,de la un distribuitor de-al dumeavoastra,Digital River.

Am platit pt un an licenta, pt 5 pc.uri,pentru un an (nicidecum un abonament ) o suma pana in 25 euro.

Am primit azi un email de notificare de la aceasta firma ,prin care ma instinteaza ca se va reinoii abonamentul cu o suma fantastic de mare de 79.90 euro.

Acum va intreb de este un mail de phishing sau ce este ?

Nu pot lua decat telefonic legatura cu ei,sa pot revoca acest ''abonament'' ,dar nu sun pana nu primesc de la dvs lamuriri. Oricum nu voi plati aceasta suma exagerata pentru ei.

Va multumesc si astept un raspuns.



Aici va atasez acest email in limba germana,


'' Sie nutzen Bitdefender Total Security (bis zu 5 Geräte, 1 Jahr) seit dem 23. Dezember 2020

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Sie sind mit Bitdefender Total Security (bis zu 5 Geräte, 1 Jahr) noch bis zum 23. Dezember 2021 geschützt. Sie haben sich für die automatische Verlängerung und damit für lückenlosen Schutz entschieden. Sollten Sie dem nicht widersprechen, wird Ihr Bitdefender-Abonnement automatisch verlängert.   Mit der automatischen Verlängerung können Sie sicher sein, dass Sie zuverlässig und ohne jede Unterbrechung geschützt bleiben. Darüber hinaus profitieren Sie von kostenlosen Upgrades auf die jeweils beste und neueste Version Ihrer Sicherheitslösung. Außerdem sparen Sie wertvolle Zeit, da Sie sich nicht mehr selbst um die Verlängerung Ihres Abonnements kümmern müssen. Sie können der Verlängerung natürlich aber auch jeder Zeit widersprechen.  

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Comentarii

  • Mike_BD
    Mike_BD BD Staff
    editat noiembrie 2021

    Hello,

    Emailul este legitim si este legat de reinnoirea subscriptiei de Bitdefender Total Security / 5 Devices. Primul an ati platit o suma cu un discount, probabil ati beneficiat de o oferta sau promotie.

    Produsele Bitdefender achizitionate online folosind website-ul nostru oficial vin cu o functie de reinnoire automata ce este activata in momentul cumpararii, pentru a nu compromite securitatea dispozitivelor si, in acelasi timp, pentru a facilita un proces de reinnoire eficient pentru utilizator. Optiunea de reinnoire automata poate fi desigur dezactivata oricand pe durata abonamentului, fie din contul Central, fie contactand echipele noastre de Support.

    toate bune,

    Mihai

    Intel Core i7-7700 @ 3.60Ghz, 64GB DDR4 || Gigabyte nVIDIA GeForce® GTX 1070 G1 8GB || WD Blue NAND 500GB + 1TB

  • Salut,

    Am achizitionat si eu un pe un an Bitdefender de la aceasta firma Digital River, va rog ma puteti ajuta sa anulez achizitia automata deoarece am incercat cele doua metode si nu merg la mine,la prima nu imi trimite niciun email si la a doua nu am optiunea in Central Bitdefender,

    Multumesc anticipat

    Daniel Rotaru

  • Hello,

    Am revenit cu un update la problema mea.Am contactat Bitdefender Chat Support si anularea automata s-a rezolvat foarte repede.

    Multumesc celor ce lucreaza acolo pentru promtitudine mai ales lui Robert V.

    Cu stima

    Daniel Rotaru

  • Salut !

    Dacă doriți să revedeți...reclamă Bitdefender de acum doi ani

    https://youtu.be/cejBKRzR0zg?feature=shared