Problema Bd Total Security 2008

luclapin
luclapin
editat septembrie 2009 în Produse bitdefender 2008

Buna dimineata!De doua zile primesc mesajul "serviciile BD nu raspund,va rugam sa reporniti calc".Am incercat restart,update manual(si acesta imi da eroare).Am cerut suport de la BD si am primit un mail cum ca in 48 de ore o sa primesc ajutor.Nu stiu daca o sa pot astepta 48 de ore,deoarece calculatorul sta conectat la internet non-stop si atunci ma vad nevoit sa ma indrept spre alt antivirus si sa imi revizuiesc parerea buna despre BD.Exact aceeasi problema am avut-o si anul trecut (s-a rezolvat in aprox 5 zile) dar atunci nu aveam asa mare nevoie de net si nu am dat o prea mare importanta.Folosesc Windows XP Home sp2.

Comentarii

  • ecs
    ecs

    Ca sa nu mai deschid thread nou, postez si eu aici pentru ca am o problema similara.


    Eu am IS 2008, si pe desktop si pe un laptop.


    Pe desktop il am de peste 1 an de zile si nicio problema, pe laptop l-am instalat acum 1 luna si ceva, si de fiecare data cand pornesc laptopul, dupa ce se incarca tot, windows security center imi spune ca BitDefender e offline, cand pun mouse'ul peste iconita BD, imi apare mesajul cu Serviciile BD nu au pornit etc...


    Dupa vreo 5 sec, totul revine la normal, relativ.


    Desi e setat la fel ca pe desktop, imi spune in continuu ca 1 issue are nevoie de atentia mea, nu un security issue (toate categoriile din interfata principala sunt pe verde), un issue normal sa-i zic asa, numai ca eu nu imi dau seama ce vrea.


    Laptopul este un ASUS cu :


    Intel Core2Duo 1.66 GHz


    2GB RAM


    ATI HD 3470


    Windows XP SP3.

  • claudiu
    claudiu

    atata timp cat upgrade-ul este gratuit (cheia de licenta valida functioneaza si la versiunile mai noi) nu inteleg de ce mai folositi versiunea 2008. Nu ca versiunile noi sunt bug-proof dar macar poate scapati de unele buguri.

  • luclapin
    luclapin

    Am rezolvat problema prin reinstalarea produsului.Totusi astept un raspuns de la BD.O seara placuta!

  • Alex Stanciu
    Alex Stanciu ✭✭
    editat septembrie 2009

    Salutare ecs,


    Mesajul pe care il primesti de la Windows, este oarecum normal pentru ca in momentul acela, serviciile BitDefender se incarca .


    Legat de cealalta problema descrisa de tine, te rugam sa dai click drepata pe iconita BitDefender din System Tray (in coltul din dreapta ecranului) si sa alegi optiunea "Fix All Issues" . Daca nu poti accessa aceasta optiune cel mai probabil, este o problema de display.


    Daca doresti, asa cum spunea si luclapin, poti face upgrade gratuit la ultima noastra versiune de BitDefender urmand pasii din urmatorul articol. Momentan nu a fost lansata versiunea in limba romana, asa ca aceste instructiuni te vor ajuta sa instalezi versiunea in limba engleza a produsului BitDefender 2010 .


    Multumesc.

  • Sm3K3R
    Sm3K3R ✭✭✭
    Salutare ecs,


    Mesajul pe care i-l primesti de la Windows ......


    Ouch ! ;)

  • luclapin
    luclapin

    Buna seara!Revin din nou cu aceeasi problema.De data aceasta am facut upgrade la Total Security 2010,dar sunt hotarat ca daca problema mai apare sa renunt definitiv la Bit Defender.O seara placuta! Respect!

Liderul tuturor timpurilor

Categorii de discuții

Defenders of the month