BenoîtHP

Bonjour aware, Le problème pourrait être lié au fait que vous utilisez une session utilisateur avec des droits restreints. Pouvez-vous vérifier sur une session avec les droits administrateurs si le problème rencontré persiste avec l'antispam dans Outlook express. Cordialement, Yann Bonjour Yann, J'ai modifié la session…

Re, Je ne suis pas sûr de pouvoir effectuer l'enregistrement Supporttool correctement. En effet, de mémoire pour l'avoir déjà utilisé, je crois qu'il ne fonctionne bien qu'en mode administrateur or j'utilise la messagerie outlook express sur une session utilisateur à droits restreints. Qu'en pensez-vous? A+

Bonjour aware, Refaites s'il vous plaît la modification du fichier (valeurs de On à Off) et vérifiez si cela fonctionne de nouveau. Si c'est le cas, merci de me faire parvenir le fichier ainsi modifié (core.http.xml). Cordialement, Yann Fait. Réaction identique à la précédente, plus de caractères mélangés à l'image, mais…

Bonjour Yann, Bonjour aware, Il n'y a pas de retour car le dysfonctionnement n'a pas été remonté. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement général, il touche apparemment certaines configurations. Je voulais dire : avez vous pu essayer en config Windows XP & outlook express (qui est la mienne) comme vous l'aviez prévu le 3…

Bonjour Ferber, Le fait de qualifier un message de Spam ne fait pas ajouter l'adresse email émettrice indiquée dans les entêtes du mail, dans la liste des adresse de 'Spammeurs'. C'est normal. Il n'y aurait aucun intérêt à indiquer automatiquement toutes les adresses email émettrices de spams dans cette liste, car ces…

Si cela ne change rien, désactiez la mise à jour automatique en permanence (le temps du test), redémarrez de nouveau en mode sans échec et renommez le fichier netdefendervs10xu.dll en netdefendervs10xu_old.dll (qui se trouve dans c:\programmes\Bitdefender\Bitdefender 2012) Cordialement, Yann Re- Je n'ai pas tenté ça car ce…

Bonjour aware, Je ne vous ai pas répondu car j'attends des précisions à ce sujet, mais je pense qu'il doit s'agir de la section 'browsers''. Cordialement, Yann Bonjour Yann, J'ai modifié la section "browsers" comme vous me l'avez indiqué. Le problème d'affichage de caractères de l'antiphishing a bien disparu. Mais en fait,…

Bonjour Yann, Avant de faire des bêtises, je préfère vous demander une précision: le fichier core.http.xml contient deux séquences ressemblant à celle décrite: une avec comme en-tête: </general> <category name="" priority="0"> <rules> l'autre avec comme en-tête: </category> <category name="browsers" priority="1"> <rules>…

De plus je n'utilise pas opéra comme Julien, auriez vous confondu avec Firefox ou Chrome? Ou dois-je l'installer obligatoirement pour diagnostic? Merci Yann

Bonjour Yann, Avant de faire des bêtises, je préfère vous demander une précision: le fichier core.http.xml contient deux séquences ressemblant à celle décrite: une avec comme en-tête: </general> <category name="" priority="0"> <rules> l'autre avec comme en-tête: </category> <category name="browsers" priority="1"> <rules>…

Toujours pour info, ce problème de 'non affichage aléatoire de barre anti-spam' semble avoir(enfin) disparu depuis l'installation de BD2012.

Pour info, ce problème a disparu depuis l'installation BDIS2012.

Bonjour Yann. Curieux, je ne suis pas autorisé à attacher le fichier BDSP à ce message. Le voici donc chez DLfree. http://dl.free.fr/n4spV5Vem Bonne journée.

Re- bonjour, A moi: N° de rapport infralog: 1965170 Images et rapport runscanner zippés ici: http://dl.free.fr/dy8liB7Nz Merci beaucoup, bonne journée

Bonjour aware, Effectivement la barre ne s'affiche plus quand vous êtes connecté sur vente privée dans Firefox et Chrome, j'ai reproduit le même comportement. Cependant je n'ai pas le même affichage que vous, c'est à dire que je n'ai pas le texte qui s'affiche en haut à droite et qui indique des informations liés à…

"....., et sur XP avec Bitdefender et sa proactivité on peut aussi s'interroger sur son intérêt. Pourtant c'est la première précaution conseillée par les forums d'aide à la désinfection (malekal, assiste). Mais il est vrai que certaines applications ne sont pas apparemment pas prévues pour les multisessions XP, ce qui…

Toujours est-il, que nous allons essayer d'analyser quand même ce qui se passe et quel est le responsable au niveau de Bitdefender de ces lenteurs de fermeture. Dans un premier temps, essayez de désactiver complètement l'Active Virus Control (depuis l'onglet 'Antivirus', bouton 'Paramètres') et refaites un essai de…

Bonjour, Où est passé le message qui était posté à cette adresse : http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry112109 ? J'avais mis ce lien en favori. Je l'ai utilisé plusieurs fois et maintenant plus rien. Il s'agit du bug "analyse en cours" qu'on ne peut pas arrêter. Une date prévisionnelle de sortie du…

Bonjour Yann et merci de votre réponse Bonjour aware, Pour résumer. Ce problème n'intervient pas si une seule session Windows était ouverte ? Ce problème intervient uniquement si deux sessions Windows étaient ouvertes mais si des applications étaient lancées sur les deux ? C'est bien ça ? Non, pas exactement. Il n'y a pas…

J'ai désinstallé BDIS comme indiqué sur le post-it de Yann. Ceci fait , j'ai fait des essais de navigation avec les 2 sessions ouvertes en même temps avec ouverture d 'applications, et tout fonctionnait, et même très rapidement. Ensuite j'ai réinstallé BDIS (32bits, donc) , et les soucis recommencent. Quelqu'un d'autre a…

Re, Tu as essayé de réparer? tu fais comme pour désinstaller, mais tu choisis l'option "réparer". Tu nettoies souvent le registre?... Je viens d'essayer. Le problème persiste. Il m'arrive de nettoyer le registre avec Ccleaner, plusieurs fois dans l'année. C'est quoi "souvent"? Par contre je nettoie les fichiers temporaires…

Salut, Pas certain que ça vienne de Bitdefender, il vaudrait mieux commencer par réinstaller proprement, http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 en mode ADMINISTRATEUR évidemment. Je l'avais installé comme il le fallait il y a longtemps. Ce problème est apparu il y a quelque temps , un mois peut-être. Dès…

Pour moi il s'agissait donc d'une "analyse complète" planifiée.(au fait, quelle est la nuance entre "complète" et "approfondie"?) J'ai donc supprimé le fichier indiqué en mode sans échec, mais je n'ai plus d'analyse planifiée, évidemment.... En fait cette analyse s'exécutait bien comme planifié, par contre la fenêtre…

Bonjour aware, Vous ne seriez pas dans la situation décrite dns ce topic ? http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry112493 Si vous avez des analyses planifiées, c'est sans doute le cas. L'analyse est officiellement en cours, le disque dur travaille, mais il est impossible d'accéder à la fenêtre d'analyse et…

Pour info, le problème persiste toujours sur mon système et encore de manière intermittente.

erreur de ma part je me suis trompé de sujet. désolé.

Je n'ai pas Windows Live Messenger sur mon PC, et pourtant, de manière aléatoire, l'antispam apparait ou pas dans OE, ça dépend des jours ...! Idem pour moi. Jamais eu ni utilisé WLM. Simplement commis une erreur d'installation comme je l'ai expliqué au début de ce fil. Mais j'avais tout désinstallé par la suite. Aucun…

Bonjour, Eh bien voilà, suffisait d'en parler. Cet après-midi, pas de barre dans Outlook Express. J'ai lancé le supporttool comme indiqué, dont voici le rapport. http://up.sur-la-toile.com/iE4w A votre bon coeur, Yann.....

Bonjour, La barre antispam peut mettre un peu de temps pour apparaitre dans Outlook express. On va donc considérer que ce fonctionnement est normal, en revanche si le problème d'absence inopinée de la barre antispam se reproduit régulièrement, suivez les manipulations que j'ai donné un peu plus haut. Cordialement, Yann…

Bonjour, Je ne pense pas finalement que cela soit exploitable, si le problème ne se manifeste plus comme vous l'aviez décrit plus haut. Il aurait fallu vérifier si une mauvaise interraction avec Windows Live était à l'origine de ce problème. Cordialement, Yann Bonjour Yann, En effet à part désinstaller WLM, je n'ai fait…