Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

rolcoco1943

Comentarii

  • bonsoir, c'est normal a force de demander des rapports hijakthis et des runscanner à tous ceux qui ont des problèmes, ils finissent par avoirv des tas de logs à ne plus savoir qu'en faire, moi je vais solutionner mon problème, je garde ma licence de bitdéfzender sous le coude (encore valable 569j) je le désinstale, et…
  • bonjour Fillow, mopi aussi j'ai ce problème sur xp sp3 à chaque envoi de mise à jour de l'antivirus(toutes les heures, ) cela me gongle tellment et j'ai tellment suivi leut conseils de désinstaller de supprimer des programmes et que j'en suis toujours au même point, du coup dès que j'aperçois que je suis en grisé je clique…
  • bonsoir, regarde dans les divers posts il donne un lien de téléchargement pour BDIS, moi je m'en suis servi pour réinstaller (comme toi licence 3 postes )mais j'avais le cd, et comme j'avais des problèmes de déconnexion je l'ai réinstallé à partir de leur lien, tu l'installes complètement, il te ferme le pc, tu le laisses…
  • bonjour, c'est une vrai m.... cette suite de sécurité, moui aussi j'ai des problèmes depuis 15 jours, je l'ai désinstallé et réinstallé je ne sais plus combien de fois, j'ai tout nettoyé mon pc, aucun problème, on m'a dit sur un autre forum que mon rapport hijackthis est ok, mais chez bitdefender on s'entete avous demander…
  • bonjour, moio j'avais norton jusqu'a la verson 2008, mais comme il ne bloquait plus les pubs (et que j'ai horreur d'avoir des flash qui envahissent mon ecran malgré le blocage des pubs dans IE) j'ai laissé tomber, j'ai pris GDATA, il est très bien , mais très lourd.. et mon pc ramait, mais il m'a trouvé plein d'infection…
  • bonsoir, nous sommes pleins sur ce forum à avoir ce problème avec Bitdéfender, Max nous donne des conseils, mais comme tu dis avoir de conflits sur un pc d'accord, mais quand c'est sur trois il y a un souci!! et le rapport hijackthis ne donnera rien de plus, moi j'ai fais analyser le mien d'un de mes 3 pc par un forum…
  • bonsoir max, je ne vais pas reprendre la polémique, sauf que j'ai envoyé tous les documents au SAV je pense suite à votre intervention je vous signale juste que j'ai fait controler mon rapport hijakthis par une personne sur un forum réputé, il y avait juste une ligne qui j'ai désinstallée, un reste de GDATA Total Care,…
  • bonjour, moi aussi j'ai essayé la même methode, et je n'ai toujours pas accès aux taches sytemes, et je n'ai aucun néro d'installé.. bon j'ai eu un mail du sav qui m'a demané de leur envoyer des fichiers et ils ont 72 h pour me répondre, j'espère que je vais avoir une solution, on s'en va pour 3 semaine j'emmène le pc…
  • idem pour moi , même adresse et envoyé sur mon adresse hotmail, avec le fond du forum BDIS
  • rebonjour, ma réponse passe peut etre par le modérateur, mais vous n'avez certainement pas fait attention sur quel systeme je ne peux plus faire d'analyses, il s'agit de vista sp 1 or la mise à jour (correctif de sécurité que vous me proposer d'installer) KB 890830 concerne xp et elle a fait partie de tout en ensemble de…
  • merci max pour vos conseils je vous ai posé une question mais apparament elle ne s'est pas affichée, en plus il y a eu des conversations avec Gil 225 qui ont été effecées?pourquoi?
  • Bonjour Max, je veux bien effectuer les manipulations que vous m'avez indiquées, mais je pense qu'il y a un hic... ce pc (portable en vista) a eu des problèmes dimanche dernier plus possible de faire des mises à jour, j'ai tout désinstallé et réinstallé, j'ai pu refaire les mises à jour, et dans la foulée lancer une…
  • merci gil 225 pour le boulot que tu as fait cela est très intéressant, désolé pour le plouc, mais je suis furieuse après bitdéfender... en effet je n'ai aucun programme spécial qui se lance dans ma barre des taches, elle est verrouillée, et en plus je viens de controler tous mes règlages de BDIS 2009 par rapport au tien,…
  • bien sur j'ai cherché tous les fichiers pour les suprimer car dans ajout suppression des programmes après il reste toujours des traces, et j'ai passé un coup de ccleaner où le nettoyage de prefecth est coché, mais il a l'air de fonctionner comme il faut depuis 18h30 heure de l'installation (nouvelle version) par contre…
  • Bonsoir, Ook merci mais j'avais pas vu de sujet ou mal interprété les sujets déja existant .... et bien j'ai crié victoire trop vite cela ne m'a servit strictement à rien de désinstaller et réinstaller, je suis de nouveau avec l'icone de bitdéfender en grisé!! c'est vraiment gonflant, et pourtant j'ai installé la mise à…
  • Oui mais comment avez-vous procédez pour l'installation ? Le mieux aurait été de désinstaller 2008, voir même après de supprimer manuellement toutes traces de BTS 2008, répertoire et fichiers dll restants. Ensuite nettoyage complet disque dur et registre et de procéder ensuite à la réinstallation de BTS 2009, car moi je ne…
  • moi cela fait aussi depuis une quinzaine de jours que cela me le fait et là cela commence à me gonfler oui c'est aussi au moment des mises à jour , et après faut fermer le pc et redémarrer pour tout remettre ce n'est pas normal de la part d'un tel logiciel avec la quote qu'il a .. j'espère bien qu'un modérateur du forum va…
  • Bonjour ! j'ai le même problème ! Je suis sous Windows XP Pro Sp3 ma solution de sécurité Bitdefender Internet Security 2009 le scanner Antivirus ne veut plus se lancer depuis une mise à jour le 09/04/09... J'ai fait les même manipulations décrite ci-dessus et j'ai les même message d'erreur ! Est-ce qu'il y a une solution…
  • Bonsoir, Voila, depuis plusieurs semaines je rencontre se problème. Après quelques jours d'utilisation de mon PC, l'icône de bitdefender internet security 2009 devient gris. Et si je l'ouvre, voila le message : "Les services Bitdefender ne répondent plus" veuillez redémarrer votre PC. Est ce que quelqu'un serait de quoi…
  • Oui effectivement mais le problème c'est que tout ces soucis viennent du système Vista SP1, ou alors les développeurs ont omis pour ceux qui ont ce système de faire un correctif. Car moi le seul souci que j'ai eu c'est uniquement la grosse mise à jour sinon depuis tout est oK sous Win XP Pro SP3. et bien tu as bien de la…
  • J'ai le même problème que toi depuis quelques semaines déjà, chez moi cela se produit quand Bit Defender essaye de se mettre à jour. moi cela fait aussi depuis une quinzaine de jours que cela me le fait et là cela commence à me gonfler oui c'est aussi au moment des mises à jour , et après faut fermer le pc et redémarrer…
Default Avatar