Bitdefender 2009 Total Security (3pc)

Hi,

Jetzt hab ich BitDef Total Security 2009 installiert und sie sehen.... nix!

1. Auf dem XP-Rechner steht da ständig dieses Warnsymbol, das keine Updates möglich sind.

Habe deinstalliert, neu gebootet, neu installiert und immer noch dasselbe. Im Hauptfenster unter dem Tab "Updates" kann ich auch nicht manuell updaten weil der Knopf "off" d.h. deaktiviert ist. Bild anbei.

2. Auf dem nagelneuen Vista-Rechner (frisch installiert) ist es noch abenteuerlicher. Gleiche Warnsymbol wie bei XP. Wenn ich das Hauptprogramm aufrufe, stürzt das Programm ab und ich werde gebeten eine Nachricht an Bitdefender zu senden. Das hab ich mir jetzt so ca. 100 mal angeschaut und einige male auch meine e-mail adresse angegeben und warte bisher (3 Wochen) vergeblich auf irgendeine Reaktion. Das Hauptfenster zum Programm erscheint nie!

Jetzt hab ich echt die Nase voll. Ich frag mich wo diese Software überhaupt funktioniert.

Es ist doch nicht meine Aufgabe herauszufinden warum das nicht geht.

Hier sehe ich Bitdefender und die Verantwortlichen in einer Bringschuld.

Geschuldet war eine Antivirensoftware die funktioniert und nicht eine bei der ich sonstwas noch runterladen und sonstwas an Informationen beisteuern soll damit sie irgendwann mal funktioniert.

Die Software kommt jetzt mangels Gebrauchstauglichkeit zurück zum Händler und ich kaufe mir irgendetwas anderes, was ganz vielleicht das System noch weiter lähmt aber dann zumindest funktioniert.

We are not amused ...

Kommentare

kungfu

Lesen Sie mal das Englische Forum,

Nichts anders denn Probleme und Bugs.............

luka

Lesen Sie mal das Englische Forum,

Nutz doch mal die neue englische Version - also die Updates (und sogar die eine oder andere SW) laufen jetzt ganz gut, nur falls Du Thunderbird nutzt und den Spamfilter aktiviert hast und tatsächlich neue Spam bekommst, ja dann bekommst Du sicherlich Probleme.

Ich habe schon viel erlebt, aber BD IS 2009 toppt alles (leider im negativen Sinne)

Dr_Who2

Nutz doch mal die neue englische Version - also die Updates (und sogar die eine oder andere SW) laufen jetzt ganz gut, nur falls Du Thunderbird nutzt und den Spamfilter aktiviert hast und tatsächlich neue Spam bekommst, ja dann bekommst Du sicherlich Probleme.

Ich habe schon viel erlebt, aber BD IS 2009 toppt alles (leider im negativen Sinne)

Danke für den Hilfeversuch aber wie gesagt, ich werde für andere Arbeiten bezahlt als mein Arbeitswerkzeug (den Computer) lauffähig und sicher zu halten. Eben darum gebe ich ja Geld aus, damit ich mich damit nicht belasten muss.

Die BitDef Software ist zurück an den Händler, der wenig überrascht war, Blut und Galle spuckte um dann doch nachzugeben.

Jetzt läuft hier Kaspersky 2009 und was soll ich sagen ... da ist bisher alles drin was außen dran stand und außer ein paar updates die das Programm selbständig und ohne probleme einspielte, muss ich mich um fast nix kümmern.

Mag von mir aus sein das der Kaspersky leicht schlechteres Rating in der Erkennung bekommen hat als BitDef ... aber das Gesamtpacket muß doch bitte auch stimmen.

Was nutzt denn die in diversen Tests angepriesene Treffergenauigkeit wenn ich keine Updates mehr bekomme oder das Programm unveranlasst abstürtzt und das System in einem undefinierten Zustand zurück lässt?

Neee nee .. jetzt hab ich Ruhe bis zum nächsten Jahr, da werden die Karten wieder neu gemischt ... sigh.

Gruß an alle die sich noch wegen einer Lösung abmühen ... ich finde die Käufer sollten mit den Füßen abstimmen anstatt irgendwelchen Versprechungen oder Lobpreisungen in div. Computerzeitschriften hinterher zu laufen.

Aus die Maus für BitDef !

luka

ich finde die Käufer sollten mit den Füßen abstimmen anstatt irgendwelchen Versprechungen oder Lobpreisungen in div. Computerzeitschriften hinterher zu laufen.

Na ja, irgendeine PC-Zeitschrift wird sicherlich auch die neue IS gut testen, im großen und ganzen hat sich aber die neue Version so sehr verschlechtert, dass auch die CT keine EMpfehlung für das Programm mehr aussprechen kann. Und merkwürdig, im letzten CT-Test werden so ziemlich genau die Dinge bemängelt, die auch mit schon negativ aufgefallen sind.

Jetzt läuft hier Kaspersky 2009 und was soll ich sagen ... da ist bisher alles drin was außen dran stand und außer ein paar updates die das Programm selbständig und ohne probleme einspielte, muss ich mich um fast nix kümmern.

Tja und genau das hat BD wohl noch nicht kapiert, unabhängig von den ganzen anderen Mängeln (ein Beispiel: es wurde ein Problem gefunden -> Problem beheben - Alle beheben -> schwupp Problem behoben...)

Hallo, hat da jmd. gepennt? Das Problem ist natürlich noch nicht behoben, sondern der Scan (in diesem Fall Malwarescan) läuft noch. Wenn man diesen abbricht (aber nicht mit beenden sondern mit abbrechen -> äh, was soll den jetzt beenden hier bedeuten?) ist immer noch alles in Ordnung, nach kurzer Zeit kommt aber wieder die korrekte Warnung, dass ein Scan abgebrochen wurde.) Kleiner Tipp: wie wäre es, mit einem Statuskennzeichen für "in Bearbeitung", welches erst auf grün umschaltet, wenn der Scan auch tatsächlich bis zum Ende durchgeführt wurde.

Pardon BD, vielleicht solltet ihr euch einmal an der Programmierung eines Zeichenprogrammes versuchen vielleicht klappt das ja besser?

Eine Sicherheitssoftware, die mehr dazu beiträgt, den Anwender zu verunsichern, taugt leider gar nichts! Wenn also alle 6 Tage ein Malwarescan angemeckert wird und demzufolge das BD-Symbol mit einem Warnschild versehen wird, wer wird dann überhsupt noch auf die Warnung achten (Anwender: ja, das sieht immer so aus...)

Ich will auch gar nicht weiter ausholen, obwohl ich mit Anmerkungen zu dieser verkorksten Version wohl einige Seiten füllen könnte. Wenn das nur alles Bugs wären, würde man ja auf eine fehlerbereinigte Version hoffen können, aber ich fürchte, das sind tw. komplette "Konstruktionsfehler", die sich nicht so einfach ausmerzen lassen.

Ich schaue mich auch nach anderen Lösungen um, zur Zeit nutze ich noch die 2008er Version, nur wird die ja nicht mehr richtig gepflegt, sprich nach einer Neuinstallation ist ersteinmal ein Doenload von 45 MB (?) notwendig und das dauert leider. Die armen Schw., die noch ISDN haben und der arme Dienstleister, der nach einer Installation die Funktionsfähigkeit überprüft und zuerst auf aktuelle Virenupdates wartet...

Wie blöd, dass BD darüber nicht nachgedacht hat (es gibt noch eine weekly-Datei, aber selbst eine aktuelle Datei führt immer noch zu Updates von ca. 4-6 MB).

Bye bye BD

schwurst

Also mal ganz locker bleiben. Das Programm läuft bei vielen einwandfrei und wenn du ins das Kaspersky Forum rein guckst, haben da auch viele probleme. Die gibt es überall. Das hat was mit deinen Windows Versionen zu tun. Vermutlich hast du keine offizelle Lizens. Wenn du mal rein schaust brauchst du für das ein oder andere Net Framework 2.0 oder 1.1 ich weiss es jetzt auch nicht so genau. Und das problem haste dann auch bei Vista. Einfach mal alles Installieren dann geht das auch.

Dr_Who2

Also mal ganz locker bleiben. Das Programm läuft bei vielen einwandfrei und wenn du ins das Kaspersky Forum rein guckst, haben da auch viele probleme. Die gibt es überall. Das hat was mit deinen Windows Versionen zu tun. Vermutlich hast du keine offizelle Lizens. Wenn du mal rein schaust brauchst du für das ein oder andere Net Framework 2.0 oder 1.1 ich weiss es jetzt auch nicht so genau. Und das problem haste dann auch bei Vista. Einfach mal alles Installieren dann geht das auch.

Das sehe ich ganz anders: Klar gibt es bei allen hier und da Probleme und diese Feststellung macht es jetzt besser?

Vom Umstand mal abgesehen dass BD hier auf zwei unterschiedlichen Rechnern nur Katastrophe abgeliefert hat.

Vermutlich habe ich bitte was nicht?

1. die Vermutung geht ins Leere und ist eine unverschämte Mutmaßung ins Blaue hinein.

2. Die registrierten Windows Versionen laufen ohne irgendeine Antivirensoftware fehlerfrei.

3. Nach der Installation und Registrierung von BD liefen die Rechner lahm.

4. BD Updates gingen gar nicht. 2 * De- und Neuinstallation brachte gar nichts.

5. Nach der Deinstallation von BD liefen die Rechner weider ordnungsgemäß.

6. Mit dem Kaspersky 2009 funktioniert alles ohne dass ich mich um sonstwas weiter kümmern muß!

Also mal ganz locker bleiben und nicht versuchen eine hier als untauglich installierte Software dadurch schön zu reden indem anderen verbotswidrige Lizenzvorwürfe gemacht werden. Das ändert an den BD Problemen nämlich gar nix.

Gesegnet seien jene die nix zu sagen haben und einfach den Mund halten!

luka

Also mal ganz locker bleiben. Das Programm läuft bei vielen einwandfrei ...

Na das möchte ich doch bezweifeln, eher bei wenigen. Und auch bei denen kommt es wohl darauf an, welche zusätzliche SW verwendet wird. Das ich auf einem nagelneuen System mit BD-IS 2009 (engl. Version vom 17.11) meine aktuelle Thunderbird-Version lahmgelegt habe ist wohl sichrlich auch kein Bug sondern ein Feature? Eventuell sollte BD eine Liste mit BD-kompatiblen Programmen veröffentlichen. Das auf meinem anderen System der Spamschutz immer mal wieder ausfällt oder erst nach längerer Anschaltzeit funktioniert, liegt daher sicherlich an meiner nicht offiziellen Windows Lizenz.

Mal ganz nebenbei, würde ich mit nicht lizensierten Windows Versionen arbeiten, würde ich wohl kaum Bitdefender offiziell kaufen...

Donnerwetter

hier hilft nur noch sich von 2009 zu trennen. Die Hotline hat auch mir am Telefon zugeben, das sie wohl momentan ein bisschen Probleme mit dem Teil hätten sie ging aber nicht genau drauf ein. Mir wurde gesagt, es gibt keine Software ohne Bugs.

Wie auch immer ich versuche nun mit einem Downgrade 2008 bis meine Lizensen auslaufen. Mal sehen was danach kommt.

Bitdefender 2009 kommt mir vorerst nicht mehr drauf. Kostete mich alleine diese Woche etliche Stunden.

kungfu

Ersetze Bitdefender 2009 durch Bitdefender 2008 Die eizige moglichkeit oder du willst beta testers bleiben.

ance

Das ich auf einem nagelneuen System mit BD-IS 2009 (engl. Version vom 17.11) meine aktuelle Thunderbird-Version lahmgelegt habe ist wohl sichrlich auch kein Bug sondern ein Feature?

Ich habe vor Jahren die v8/v9 genutzt und war damit eigentlich sehr zufrieden! Auch wenn die Preise etwas niedriger sind als bei der Konkurrenz - was nutzt das wenn man jede Menge Freizeit in die Behebung von Bugs investieren muss ... Schade um die wirklich gute Engine von BitDefender!