Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Kein Update Möglich

Hallo,


ich hab ein kleines Problem, meine Bitdefender Mobile möchte sich nicht updaten.


Ich hab versucht das programm zu installieren und dann mit der Update Funktion auf dem PPC das Update zu starten, kommt eine Fehlermeldung. (Angschlossen über Kabel am PC)


Desweiteren hab ich das PC Programm installiert um dort das Update zu machen, hat leider auch nicht geklappt. Er sagt mir nur, ich solle das Mobile auf dem PPC installieren.


Es handelt sich hierbei um einen Loox 560 von Fujitsu Siemens. Alternativ hab ich auch die Testversion noch auf meinem alten Bluemedia 255 eingespielt, aber dort passiert das gleiche.


Hat jemand eine Idee?


Danke und Gruß


chcb