Automatischer Update

betzi1943

hallo

ich benutze sowohl XP als auch Vista business als Betriebssystem.

Seit ich das neue Internet Security 2008 installiert habe (seit Sept. 2007) funktioniert der automatische update nur ab und zu. Meistens läuft er auf einen Serverfehler (invalid server) und muss dann von mir manuell angestoßen werden.

Diese Problematik wurde von mir auch an den support gemeldet.

Ist diese Problematik grundsätzlich bekannt und wie steht es mit einer Lösung?

betzi1943

Kommentare

loony

Hi betzi1943,

hast du folgende Einstellungen versucht:

Für Update

http://upgrade.bitdefender.com/

http://upgrade1.bitdefender.com/

Zeitintervall: 6 oder 8 Stunden

Grüsse

loony

betzi1943

Hi betzi1943,

hast du folgende Einstellungen versucht:

Für Update

http://upgrade.bitdefender.com/

http://upgrade1.bitdefender.com/

Zeitintervall: 6 oder 8 Stunden

Grüsse

loony

hallo loony

vielen Dank für den Tipp. Ich habe die Parameter einmal so gesetzt wie von dir vorgeshlagen. Ich muss das nun noch testen.

Gruß betzi1943

betzi1943

hallo

ich habe die Servernamen so gesetzt, wie Du mir geschrieben hast. Leider funktioniert es aber auch so nicht.

Die Fehlermeldung "invalid server" kommt auch jetzt.

Ist denn dieser Fehler eigentlich grundsätzlich da? Was berichten die Kollegen? Welche Erfahrungen gibt es denn mittlerweiler mit dem automatischen update?

Ich habe in den letzten 24 Stunden rund 15 Versuche gemacht. Davon waren 10 ok und 5 nicht. Also es ist ein sporadischer Fehler, der mir aber zu oft auftritt. Es kann nicht sein, dass man jedesmal nachschauen und den update manuell anstoßen muss.

Vielleicht gibt es ja noch einen Tipp?

Vielen Dank im voraus

betzi1943

loony

Hi betzi1943,

mir ist dieses Problem schon aus der Beta bekannt.

Der Fehler ist nicht immer da.

Werde mich informieren.

Ich selbst mache einmal zum Systemstart ein manuelles Update

und lasse dann BD arbeiten.

Grüsse

loony

Edit:

Wenn du die version vom 15. okt. geladen hast sollte es keine probleme mehr geben.

Die updates werden laut faq und hilfeseiten eingespielt.

betzi1943

hallo

hier noch einmal eine Zusammenfassung und der aktuelle Stand meiner beiden Systeme.

1. Bei meinem Vista-System:

der automatische Update funktioniert nur sporadisch. Wenn er nicht läuft, kommt der Fehler "invalid server" und dann muss ich jedesmal manuell starten. Hiermit kann man zwar vorübergehend leben, aber eine Lösung ist das nicht! Ich arbeite nun schon seit Monaten mit diesem Zustand (vorher der gleich Fehler beim V10 Plus).

2. Bei meinem XP-System:

Gleich Verhaltensweise wie unter Vista beschrieben. Erschwerend kommt aber hier noch folgendes hinzu:

Wenn das System beim Update auf "invalid server" läuft, werden alle Unterprogramme von Antivirus über Firewall bis zur Privatsphäre vom System auf "inaktiv" gesetzt und die Ampeln stehen alle auf rot. Eine Aktivierung der Programmteile ist dann nur über einen kompletten Win-Restart möglich. Dies ist also überhaupt nicht zu akzeptieren.

Das muss doch sämtliche BitDefender User betreffen. Ich verstehe einfach nicht, dass sich dieses Problem nun schon seit Monaten nicht lösen lässt. Vielleicht hat ja jemand einen Tipp?

Gruß betzi1943

loony

Hi betzi1943,

ich kann mir nur noch vorstellen, das du manchmal eine langsame DSL - Verbindung hast.

Hier wurde aber schon ein Patch eingespielt. Der dies abdecken sollte.

Rufe doch einfach mal den Support an und schildere das Problem.

Zu welchen Zeiten der download schlecht ist.

Einen DSL - Test

grüsse

loony

betzi1943

Hi betzi1943,

ich kann mir nur noch vorstellen, das du manchmal eine langsame DSL - Verbindung hast.

Hier wurde aber schon ein Patch eingespielt. Der dies abdecken sollte.

Rufe doch einfach mal den Support an und schildere das Problem.

Zu welchen Zeiten der download schlecht ist.

Einen DSL - Test

grüsse

loony

hallo loony,

vielen Dank für den Tipp. Ich habe sowieso eine langsame DSL (760 kbits). Ich werde mich mal mit dem support in Verbindung setzen. Aber das hieße ja, dass man Bitdefender nur mit DSL machen kann. Ich kenne eine Menge Leute, die eine ganz normale Analogleitung haben und trotzdem BD im Einsatz haben. Wahrscheinlich machen die alle einen manuellen update, was mir ja schließlich auch noch übrig bleibt.

Gruß betzi1943