Hallo!
ich habe seit etwas mehr als bald 4 tagen eine Anfrage auf tech. Support ausgestellt.
Eine auto. mail kam an, welche mir bestätigte,dass innerhalb von den nächsten 24h eine antwort kommen wird.
Ebenso wird erwähnt,dass es zu Verzögerungen kommen kann...aber ist es normal,dass ich für mehr als 4 tage keine mail erhalte?
ich meine, ich habe ja für dieses produkt bezahlt und kann es nicht verstehen,dass das produkt auf meinem Rechner nicht vollständig funktioniert(firewall) und dazu kein korrekten support erhalte.
wenn man bedenk,dass ich für das Produkt 50 SFR bezahlt habe und ich es nicht benutzen kann, ist das nach meiner Meinung nicht ganz korrekt.
Also...meine frage: Wann erhalte ich eine Meldung oder erhalte ich überhaupt eine?
