BitDefender Antivirus 2008 - ITunes Problem

scab

Moin Moin,

Ich hoffe, ich bin hier mit meinem Anliegen an der richtigen Stelle, mit der Suchfunktion habe ich nichts gefunden.

Im Grunde möchte ich bei meinem BD AntiVirus 2008 nur die Konfiguration ändern, weiß aber nicht, wo ich das kann. Seit ich BD installiert habe, ist mir das Laden von Musik über den iTunes Music Store nicht mehr möglich (Fehlermeldung: Netzwerkverbindung zurückgesetzt) und kann mir das nur so erklären.

Die schnelle Antwort vom Kundensupport lautet einfach "neu installieren", und den Aufwand würde ich mir - wenn möglich - gerne sparen.

Grüße

unknown

Moin Moin,

Ich hoffe, ich bin hier mit meinem Anliegen an der richtigen Stelle, mit der Suchfunktion habe ich nichts gefunden.

Im Grunde möchte ich bei meinem BD AntiVirus 2008 nur die Konfiguration ändern, weiß aber nicht, wo ich das kann. Seit ich BD installiert habe, ist mir das Laden von Musik über den iTunes Music Store nicht mehr möglich (Fehlermeldung: Netzwerkverbindung zurückgesetzt) und kann mir das nur so erklären.

Die schnelle Antwort vom Kundensupport lautet einfach "neu installieren", und den Aufwand würde ich mir - wenn möglich - gerne sparen.

Grüße

Hallo,

Versuchen Sie bitte hier zu gehen Bitdefender -> Einstellungen -> Antivirus -> Exceptions(Ausnahmen), selektieren Sie bitte "Antivirus Scan exceptions are enabled", dann clicken Sie bitte auf den "+" und selektieren Sie bitte den Pfaden zu iTunes Music Store. Versuchen Sie jetzt das iTunes Music Store um zu sehen ob es funktioniert. Leider bin ich zuhause und hier habe ich BitDefender in English.

Wenn das nicht funktionert dann laden Sie bitte den Uninstall tool von folgender adresse www.bitdefender.com/uninstall , starten Sie das Uninstall Tool und deinstallieren Sie BitDefender. Nach dem der tool deinstalliert hat, starten Sie den PC neu und laden Sie BitDefender von hier herunter : http://download.bitdefender.com.....bitdef...us_2008_32b.exe. Installieren Sie jetzt BitDefender.

Mehrere Tips zum installieren finden Sie hier:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=102

Das Handbuch von BitDefender Antivirus 2008 finden Sie hier: http://www.bitdefender.de/site/Downloads/d...7/Documentation

MfG,

Rudi Gabriel Bedy