Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

BitDefender Antivirus 2008 - ITunes Problem

Optionen

Moin Moin,


Ich hoffe, ich bin hier mit meinem Anliegen an der richtigen Stelle, mit der Suchfunktion habe ich nichts gefunden.


Im Grunde möchte ich bei meinem BD AntiVirus 2008 nur die Konfiguration ändern, weiß aber nicht, wo ich das kann. Seit ich BD installiert habe, ist mir das Laden von Musik über den iTunes Music Store nicht mehr möglich (Fehlermeldung: Netzwerkverbindung zurückgesetzt) und kann mir das nur so erklären.


Die schnelle Antwort vom Kundensupport lautet einfach "neu installieren", und den Aufwand würde ich mir - wenn möglich - gerne sparen.


Grüße

Kommentare

  • Unbekannt
    bearbeitet Dezember 2007
    Optionen
    Moin Moin,


    Ich hoffe, ich bin hier mit meinem Anliegen an der richtigen Stelle, mit der Suchfunktion habe ich nichts gefunden.


    Im Grunde möchte ich bei meinem BD AntiVirus 2008 nur die Konfiguration ändern, weiß aber nicht, wo ich das kann. Seit ich BD installiert habe, ist mir das Laden von Musik über den iTunes Music Store nicht mehr möglich (Fehlermeldung: Netzwerkverbindung zurückgesetzt) und kann mir das nur so erklären.


    Die schnelle Antwort vom Kundensupport lautet einfach "neu installieren", und den Aufwand würde ich mir - wenn möglich - gerne sparen.


    Grüße


    Hallo,


    Versuchen Sie bitte hier zu gehen Bitdefender -> Einstellungen -> Antivirus -> Exceptions(Ausnahmen), selektieren Sie bitte "Antivirus Scan exceptions are enabled", dann clicken Sie bitte auf den "+" und selektieren Sie bitte den Pfaden zu iTunes Music Store. Versuchen Sie jetzt das iTunes Music Store um zu sehen ob es funktioniert. Leider bin ich zuhause und hier habe ich BitDefender in English.


    Wenn das nicht funktionert dann laden Sie bitte den Uninstall tool von folgender adresse www.bitdefender.com/uninstall , starten Sie das Uninstall Tool und deinstallieren Sie BitDefender. Nach dem der tool deinstalliert hat, starten Sie den PC neu und laden Sie BitDefender von hier herunter : http://download.bitdefender.com.....bitdef...us_2008_32b.exe. Installieren Sie jetzt BitDefender.


    Mehrere Tips zum installieren finden Sie hier:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=102


    Das Handbuch von BitDefender Antivirus 2008 finden Sie hier: http://www.bitdefender.de/site/Downloads/d...7/Documentation


    MfG,


    Rudi Gabriel Bedy

  • scab
    Optionen
    Hallo,


    Versuchen Sie bitte hier zu gehen Bitdefender -> Einstellungen -> Antivirus -> Exceptions(Ausnahmen), selektieren Sie bitte "Antivirus Scan exceptions are enabled", dann clicken Sie bitte auf den "+" und selektieren Sie bitte den Pfaden zu iTunes Music Store. Versuchen Sie jetzt das iTunes Music Store um zu sehen ob es funktioniert. Leider bin ich zuhause und hier habe ich BitDefender in English.


    Wenn das nicht funktionert dann laden Sie bitte den Uninstall tool von folgender adresse www.bitdefender.com/uninstall , starten Sie das Uninstall Tool und deinstallieren Sie BitDefender. Nach dem der tool deinstalliert hat, starten Sie den PC neu und laden Sie BitDefender von hier herunter : http://download.bitdefender.com.....bitdef...us_2008_32b.exe. Installieren Sie jetzt BitDefender.


    Mehrere Tips zum installieren finden Sie hier:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=102


    Das Handbuch von BitDefender Antivirus 2008 finden Sie hier: http://www.bitdefender.de/site/Downloads/d...7/Documentation


    MfG,


    Rudi Gabriel Bedy


    Danke, jetzt läuft es wieder!

  • Hallo Scab,


    Welches von diesen beiden Tips hat funktioniert?


    Danke,


    Rudi

  • scab
    Optionen

    Ich habe nur die Prüfung von iTunes deaktivieren müssen.

  • Hallo,


    Danke fur ihre Antwort.


    Grusse