Großes Problem Bei Upgrade Von Internet Security V10 Auf 2008

extra

hallo,

bisher habe v10 (2 Jahre - 2 Lizenzen) problemlos auf dem PC meines Vaters und auf meinem benutzt, diese Woche habe ich zuerst auf seinem PC auf 2008 upgegradet, Key eingegeben und alles hat funktioniert, habe dabei aber vergessen zuerst v10 zu deinstallieren (hat aber trotzdem funktioniert). Gestern habe ich auch auf meinem PC auf die 2008er Version upgegradet und (nachdem ich gelesen habe, daß zuerst die alte Version deinstalliert werden muß) bei meinem Vater 2008 nochmals deinstalliert und (von der v10 war nichts mehr vorhanden) und danach die 2008 nochmals installiert.

Und jetzt gehts los, eigentlich ist die Lizent noch über 400 Tage gültig (wird auf meinem PC auch richtig angezeigt), bei meinem Vater allerdings wird bei der Installation (nach Eingabe des Keys) geschrieben, daß der Key noch über 700!!!! Tage gültig ist, nach der fertigen Installation scheint 2008 allerdings als Testversion auf (funktioniert aber).

Wenn ich im Feld registrieren dann nochmals den Key eingebe habe ich in allen Feldern "kritisch" stehen, wenn ich auf beheben drücke passiert nichts und es verschwinden unter Einstellungen die Felder "Firewall aktivieren" usw oder sind nicht anklickbar und BD ist nicht zu verwenden.

????

loony

Hi extra,

lade dir bitte das Tool:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=175

http://www.macecraft.com/download/jv16powertools2007/

lade bitte dieses Tool.

Wenn es Probleme geben sollte mit der normalen deinstalltion von Windows,

starte bitte direkt auf dem Desktop.

Neustart

Starte nun JV16 - Reg Cleaner

Scan Modus - normal

Es werden bestimmt Einträge von Sotwin oder Bitdefender da sein.

Zur Sortierung ein Klick oben - Titelleiste

Einträge von Bitdefender u. Softwin löschen, entfernen.

neustart

Bitdefender erneut installieren

Ich hoffe dir so geholfen zu haben.

grüsse

loony

extra

danke, hat soweit funktioniert

wenn ich bd 2008 öffne habe ich überall ein hakerl und kein risiko, wenn ich allerdings mit der maus über das bd-symbol in der taskleiste fahre steht "ihre Bitdefender Lizenz ist abgelaufen" und der kreis ist nicht rot sondern grau, weiters habe ich auf www.bitdefender.de in meinem benutzerkonto jetzt wieder v10 mit dem richtigen key und 439 freien tagen stehen aber auch 2008 mit einem anderen (neuen) key und evaluating stehen

??

ist bitdefender jetzt aktiv, obwohl in der taskleisste lizenz abgelaufen steht

danke

loony

Hi extra,

http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/liveAssistance/

frage hier bitte noch einmal nach deiner Lizenz

http://www.bitdefender.de/site/Main/view/kontakt.html

Hier kannst du auch nach Deiner Lizenz fragen

Bitte sei so nett.

Ich bin froh, dass Bitdefender sonst wieder funktioniert.

grüsse

loony