Der Anti Virus 2008 Macht Probleme

Vascalo

Hallo,

Ich habe mir gestern über das Internet den Bitdefender Anti Virus 2008 gekauft und bin bisher nicht gerade glücklich damit.

Bereits bei der ersten Installation, im Registrierungsassisten, hängte sich das Programm auf. Ich gab meinen Lizenzschlüssen ein aber es passierte nichts. Nach wiederholtem Klicken auf "weiter" gab ich es schlieslich auf und beendete den Assistenten. Die normale Installation stockte daraufhin, wurde aber noch beendet.

Das spätere registrieren war kein Problem (auser, dass der Assistent nur 3 anstatt 6 Schritte hatte), jedoch hatte das Programm einige Fehler. Aktualisieren funktionierte nicht (es blieb stundenlang auf 0 %), Wenn ich etwas in Einstellungen verändern wollte, hängste sich das Prgramm auf und musste mit dem Task Manager beendet werden.

Ich habe also das Programm über den Installer reparieren wollen, dabei trat allerdings eine Fehlermeldung auf (es liegt ein fehler mit dem Paket vor) und mir wurde geraten das Programm mit dem Uninstall-Tool zu deinstallieren und vorher mit dem Online Virenscan nach Viren zu suchen.

Gesagt getan, der Virenscan brachte aber leider keinen Erfolg. Das wunderte mich nicht, da ich vorher bereits einen kompletten Systemscan durchgeführt habe. Das funktionierte problemlos. Ich habe also das Uninstall-Tool benutzt und danach wie in der Anleitung den Ordner Bitdefender gelöscht.

Nach dem Neustart wollte ich das Programm dann neu installieren und den Installer aus. Aber anstatt der normalen Installation wurde nur in etwa 2 Sekunden etwas installiert und ich bekam die meldung, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen sei und der Pc wieder neu gestartet werden müsste. Nach dem Neustart war aber keine einzige Datei installiert worden...ich habe also nochmals den Installer ausgeführt und bekam nun auch die normale Installation. Sobald ich aber zum Registrierungsassistenten kam, ging wieder nichts mehr. Der Assistent reagiert einfach nicht.

Woran könnte das liegen und wie kann ich es beheben?

Hier noch meine Systemdaten:

Betriebssystem: Windows XP SP2

CPU: Intel Core 2 Duo E6400

Grafikkarte: GeForce 8800 GTS

Ram: 3 GB Corsair

Festplatte: 250 GB (28 GB frei)

Ich hoffe jemand kann mir helfen,

MfG

docRR

loony

Hi docRR,

Folgende Infos:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=2974

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=175

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=3306

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2008_32b.exe

Bitte lade dir noch einmal BAT 2008

http://www.macecraft.com/download/jv16powertools2007/

Bitte lade dir JV16 - Reg Cleaner

Führe dann das Cleantool aus.

Starte JV16 - Reg Cleaner - Regcleaner

Hier einen normalen scann

Hier bitte nur alle Softwin und Bitdefender Einträge löschen

Rechner neustart

Installier bitte nun BAT 2008

grüsse

loony

Vascalo

Hallo loony.

Ich habe deinen Tipp ausprobiert. Das JV16 ist wirklich sehr nützlich, konnte aber leider nicht helfen. Der Registrierungsassistens stürzt immer noch ab. Allerdings habe ich nun eine Vermutung. Ich habe neben dem Virenschutz noch eine Firewall von Ashampoo. Ich habe sie zwar deaktiviert, aber jedesmal wenn ich den Assistenten starte kommt der Ton, den die Firewall jedes mal bringt wenn sie eine Verbindung blockiert.

Kann es sein, dass ich diese Firewall deinstallieren muss um den Virenschutz richtig benutzen zu können?

MfG

docRR

loony

Hi docRR,

versuche folgendes die Firewall von Ashampoo zu deinstallieren.

hier einen scann mit JV 16

Die Windows Firewall zu aktivieren

Rechener neustart

Ist jetzt keine Superlösung, würde eher zu Outpost raten.

Grüsse

loony

Vascalo

Es ist zwar nicht die beste Lösung...

Aber sie hat funktioniert. Jetzt muss ich eben ohne Firewall auskommen. Das wird aber schon klappen, da der Anti Virus ja guten Schutz bietet und die Windows Firewall ist schließlich auch noch da.

Vielen Dank für deine Hilfe.

MfG

docRR