Bdis 2008 Fw Erstellt Keine Regeln, Bd Agent Stürzt Ab, Need Help

nobbes

Hallo,

ich habe ein Probelm mit der Firewall von BDIS 2008 und zwar erstellt sie selbstständig keine Regeln wenn sie im whitelist modus ist.

Wenn ich den IE7 öffne, kommt zwar das Infofenster was einem normalerweise mitteilt, dass eine Regle autom. erstellt wurde, jedoch kann man den Inhalt nicht sehen und kurz darauf kommt ne Fehlermeldung: >> BD Agent hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Wenn das Problem weiterhin auftritt kontaktieren sie bitte den BD Support<<.

Danach verschwindet das BD Icon aus dem Systray und eine Verbindung in inet ist nicht möglich.

Wenn ich die FW auf "Nachfragen" stelle, fragt sie auch nicht nach was sie machen soll, da passiert gar nix.

Was mich wundert ist, warum es nicht läuft, habe BDIS 2008 selbst auf drei PCs laufen und habe keinerlei Probleme damit.

nur auf dem Tablet PC meines Teamleiters läuft der Sch*** nicht.

Der Support hat mir eine Anleitung geschickt sowie das Deinstall Tool und die neue BDIS 2008.msi, es hilft nur nicht, keine Veränderung.

Auf meine Email, in der ich dem Support unter der richtigen Case ID geschrieben habe, dass deren Prozedere nicht funzt, habe ich leider keine Antwort erhalten

Kennt hie evtl. jemand das Problem und hat eine Lösung für mich??

THX & GrtZ

loony

Hi nobbes,

wenn ich an Deiner stelle wäre würde ich den Support bitten mir die englische Version zu schicken.

Um zu testen ob der Fehler auch wieder auftritt. Wenn nicht kannst du ja diese Version benutzen

bis die deutsche nachbearbeitet wurde.

grüsse

loony

nobbes

Hi nobbes,

wenn ich an Deiner stelle wäre würde ich den Support bitten mir die englische Version zu schicken.

Um zu testen ob der Fehler auch wieder auftritt. Wenn nicht kannst du ja diese Version benutzen

bis die deutsche nachbearbeitet wurde.

grüsse

loony

Ja der Support von BD, das ist sone Sache........

Selten mit so unfähigen Leuten telefoniert " />

Auf eMails antworten die garnicht, habe das Gefühl, dass die es nicht nötig haben oder aber die haben keine Lösung für mich und trauen es sich nicht zu sagen.

Aber danke für den Tip, ich werde die engl Testversion mal downloaden und gucken ob die läuft, THX.

GrtZ

nobbes

Tja, die engl Version verursacht den gleichen Fehler, hat also auch nicht geholfen

Da gibts dann nur noch eins, runter mit dem Sch*** und ne andere security Suite installieren kaspersky z.B., pech für BD ein Kunde weniger.

Und tschüss sag ich nur dazu *grummel* " />