Diebstahlschutz Erkennt 1 Mobile Nicht

Hallo,


ich habe die Tage das Family Pack 2013 gekauft. Anschließend an insgesamt 3 Smartphones und einem Tablet die "Mobile Security Premium" Software"


installiert und ein "MY Bitdefender" Konto angelegt und diese miteinander verknüpft. Das Tablet und die 3 Mobiles werden dort im Dashboard erkannt, leider wird ein Mobile unter "Diebstahlschutz" nicht gelistet!? (Das fehlende Mobile hat die gleiche Android-Version 4.1.2 wie ein gelistetes).


Hat jemand eine Idee?


Danke!

Kommentare

  • Ich hab das gleiche problem, bei mir wird nur der PC aufgelistet.


    Kurz nach der Installation hat es auch geklappt.


    Kann es daran liegen das wir den Mobilfunkanbieter gewechselt haben?

  • Nun, ich stehe ja jetzt schon einige Tage mit dem "support" in Kontakt....


    (Mindestens 2mal wurde mein Passwort ohne meine Zustimmung oder vorherige Information geändert, 1mal mit Info)


    Ergebnis: jetzt finde ich auch mein Tablet nicht mehr im "Diebstahlschutz" :rolleyes:


    Einen schlechteren Support als hier, musst du suchen....