Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Facebook-schutz Im Falschen Mybitdefender Profil...

Optionen
sontyorka
sontyorka
in Andere

Hallo,


installiertes Betriebssystem Windows 8.1 Home Premium auf Acer V3-772G. Chrome Browser.


Es sind zwei Benutzer auf dem PC angelegt. Meine Frau als Standard User und ich als Administrator.


Habe Bitdefender Total Security 2014 heruntergeladen, installiert und registriert. Alles ohne Probleme.


Erst als ich versehentlich das Facebook Profil mit meinem MyBitdefender Account über Bitdefender Safego verknüpft habe bekommen ich es nicht mehr aus meinem Account.


Wenn ich es in Facebook über "Konto (*) => Einstellungen -> Apps => Bitdefender Safego => Bearbeiten => App entfernen" entferne ist es im meinem Account weg.


Aber wenn ich über meiner Frau ihren Account Bitdefender Safego aktiviere ist es wieder in meinem Account aktiv sichtbar. <_<


Wie bekomme ich die "Bitdefender Safego" Verknüpfung zu meiner Frau ihren Facebook Seite weg? <img class=" />

Kommentare

  • EugenBD
    EugenBD
    Optionen

    Hallo. Die Anmeldung ist im Browser Cache geblieben. Führe bitte eine Reinigung durch

  • sontyorka
    sontyorka
    bearbeitet Februar 2014
    Optionen

    Hallo,


    habe ich schon probiert. Ist aber immer noch mit meinem Account verknüpft. <_<


    Browser A


    1. Chrome Cache V32 "Gesamten Zeitraum" gelöscht.


    2. CCleaner noch mal drüber laufen lassen.


    Browser B


    1. Internet Explorer 11 "Verlauf" gelöscht.


    2. CCleaner noch mal drüber laufen lassen.


    Nach wie vor unverändert. <img class=" />

  • sontyorka
    sontyorka
    Optionen

    Hallo,


    habe es jetzt mal unter XUBUNTU 13.10 und Firefox probiert. Genau das gleiche wie unter Win 7 + 8.1

  • EugenBD
    EugenBD
    Optionen

    Dann bitte erneut anmelden

  • sontyorka
    sontyorka
    bearbeitet Februar 2014
    Optionen

    Hallo,


    habe ich gemacht, aber ohne Erfolg.


    Bild

  • sontyorka
    sontyorka
    bearbeitet März 2014
    Optionen

    Hallo,


    was ist denn das jetzt! Jetzt ist das Konto meiner Tochter mit meinem MyBitdefender Account verknüpft? Langsam zweifele ich an der Funktionalität des Tools.


    Durch ein anderes Problem (Thread => http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=52476 ) habe ich den Facebook Account meiner Frau im Facebook deaktiviert. Ich habe eine 3er Lizenz und bin als Lizenznehmer eingetragen. Ist das vielleicht das Problem? Dies sollte aber aus Sicherheitsgründen nicht sein, das ich immer einen anderen Account aus der Familie angezeigt bekomme! Hier besteht dringender Nachbearbeitungsbedarf. <img class=" />


    Edit: Habe jetzt wieder den Account meiner Frau aktiviert und promt ist sie wieder mit meinem Account verknüpft. :blink:

  • sontyorka
    sontyorka
    Optionen

    Hallo Support Team,


    ist das Thema nicht bearbeitbar oder nicht lösbar?


    <img class=" /><img class=" /> :angry:

  • sontyorka
    sontyorka
    Optionen

    Bei dieser Supportunterstützung kann man nur von Bitdefender abraten.


    Werde nach Ende der Laufzeit auf Kapersky umsteigen, da gibts wenigstens gescheiten Support und nicht die "Ausitzmethode" wie hier. <img class=" /> :angry:

Aller Zeit Top Nutzer

Kategorien

Defenders of the month