Problem : Vault Already Mounted

wentzerich

Guten Tag,

ich nutze die File Encyption für meine Passwörter. Leider kann ich das entsprechende Vault nicht öffnen,da er mir seit 2 Tagen immer wieder die Fehlermeldung " Vault already mounted " ausgibt. Dies ist aber nicht der Fall und ich habe so keinen Zugriff mehr auf meine Daten. Ich kann auch keine zusätzlichen Vaults mehr erstellen.

Bitte um Hilfe

Ich nutze Bitdefender Total Security 2014 , Win 8.1

PS: Bitte in Encyption verschieben

EugenBD

Führen Sie bitte ein kostenloses Upgrade auf Bitdefender 2015 durch, und überprüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.

Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Das zupassende Deinstallationsprogramm für die alte Bitdefender-Version:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

CCleaner:

http://ccleaner.softonic.de/download

Antivirus Plus:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner

3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie Uninstall Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden.

4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.

5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.

Ihren Lizenzschlüssel können Sie hierbei weiterhin verwenden.