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Internet Security 2009 (an Die Entwickler...)

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also ich muss sagen diese version is für mich maximal ein RC1, keine final version!! die entwickler haben wohl den geforderten release termin nicht eingehalten, und eine dermaßen beschissene und buggy version geliefert <img class=" /> !!


ich kann nur für alle kunden sprechen und hoffen, dass da ASAP eine gefixte version erscheint, weil das kann es echt nicht sein!!!


fehler en masse!!


zufrienden kann man mit diesem release echt nicht sein. wie komme ich dazu für ein produkt zu zahlen, das nicht funktioniert?? wichtig ist nur, dass der lizenz-countdown geht...5 tage sind verstrichen, ohne die IS '09 problemlos nutzen zu können...^^

Kommentare

  • Da stimme ich zu 100 % zu, eine gnadenlose Frechheit, was die da treiben.

  • je-86
    je-86 ✭✭✭
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    was genau funktioniert denn bei dir nicht? ich hatte bis auf den gamemode bisher keinerlei probleme mit der neuen version. dieses problem scheint jedoch mitlerweile behoben...


    schildere doch was genau nicht funktioniert, da dir sonst keiner helfen kann!

  • also bei mir läuft soweit alles gut. die letztem feinheiten werden ja mit dem kommenden major update( soll diese noch woche kommen;wie ich in einem anderen forum gelesen hab)aber soweit bin ich zufrieden. andere av herstellen haben sich da weitaus grössere patzer erlaubt!!

  • Ich warte jetzt schon seit zwei Wochen. Und es tut sich nichts.


    Das einzige was der support dazu sagt, ist das es möglichst schnell behoben wird.


    Also so etwas trauriges habe ich noch nie gesehen. Da lief ja sogar WIN XP in der ersten


    Version besser. Ich überlege wirklich ob ich die Lizenz verlängere!!!!!!


    ALso ich für meinen teil warte jetzt noch eine Woche ab. Danach hat sich BD erledigt wenn


    sich nichts tut....


    Habe fertig

  • also ich hatte jetzt 2 wochen keine probleme....bis heute!


    wieder das symbol ausgegraut - keine verbindung - einige module inaktiv!


    DAS KANN ES NICHT SEIN!!!! so ein scheiss produkt! wenn ich so ein produkt in meinem job abliefere, werde ich nicht gefeuert, sondern erschossen <img class=" />

  • Timekiller
    bearbeitet September 2008
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    Das ausgegraute Symbol hab ich momentan auch, is scho super wie diese Version läuft <img class=" />


    Die Probleme mit dem 2. Pc bestehen immer noch, die Firewall blockiert nach ###### und Laune alles was grad so anfällt, egal welche Regeln erstellt wurden.


    Ergo IS 2009 durch ne Suite von der Konkurrenz ersetzt, hatte einfach keinen Bock mehr zu warten oder zum 5. mal zu installieren <img class=" /> :angry:


    Der Support hier im Forum vom Hersteller geht gegen null, Herr Bedy versucht zwar sein bestes aber wirklich Abhilfe ???


    Das geht ja mal gar nicht !!!!!!!!


    Macht gefälligst Eure Hausaufgaben und verlangt für ne bessere Beta-Version nicht auch noch Geld.


    Von Bitdefender bin ich nach 4 Jahren Nutzung erst mal geheilt und die nächste Version teste ich erstmal, bevor ich wenn überhaupt noch mal Geld ausgebe.

  • hab die IS09 zum 6ten mal jetzt installiert....ich muss ja schon lachen...^^


    jetzt habe ich das problem, dass sich der Virenscanner nicht starten lässt....LOL


    wasn das für ein scheiss jetzt?


    liest das hier überhaupt jemand, der dem support zugeteilt ist??? würde mich schwer wundern!


    kurz um, entweder es passiert ASAP etwas, oder ich will mein geld zurück, da das ganze nahe an BETRUG grenzt!!!

  • Elwis
    bearbeitet September 2008
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    Es scheint hier nicht wirklich jemanden von den Entwicklern wirklich zu interessieren.


    Auf meine email an den Support bekam ich nur die Antwort, dass meine Probleme


    mit BD in einem nächsten update behoben werden. Diese Aussage ist jetzt auch schon


    wieder einige Wochen her. Ergebnis = Null!


    Da ich mich schon echt lange mit dieser Version herumärgere, wäre es nur rechtens seitens BD


    den Usern mal entgegen zu kommen.


    Ich habe nämlich kein Interesse eine Betatestphase zu finanzieren! Als ich BD GEKAUFT habe, ging


    ich davon aus, ein stabiles und vor allem funktionelles Programm zu erwerben!


    Zu diesem Zeitpunkt würde ich jedem ein anderes Produkt empfehlen!


    Trotzdem wäre es ja mal interessant zu erfahren was die Herrschaften von BD dazu sagen!


    Gruß aus dem Norden

  • es ist halt schade das bitdefender irgenwie keinen richtigen deutschen forumsupport auf die beine stellen kann. wäre schon wünschenswert wenn hier ständig ein BD mitarbeiter/programmierer wäre. mit dem programm selber hab ich eigentlich keine probleme.läuft alles gut soweit. bis auf die fehlende aktivitätsanzeige die mir persönlich aber auch nicht wichtig ist.

  • Das letzte Update vom 17. oder 18 - weiß nicht genau - , hat ja bei mir zumindest die interne Update-Funktion verbessert, sowie die allgemeine Funktionalität. Aber was immer noch nicht geht: Die Profiansicht. Wenn ich die einstelle, dann geht's weder zurück zum Basisfenster noch kann ich das Profieinstellungsfenster aufrufen. Beim Start von BD gibts dann immer das Wanmeldefenster mit Hinweis: Kritischer Fehler.

  • Könnt jetzt hier auch klagen aber das ändert ja nichts :rolleyes:


    Habe BD die letzten Jahre ca. 200 mal verkauft. Falls die Probleme nicht aufhören werde ich das Produkt wechseln. Schade, die 2009er Version machte einen guten Eindruck. :mellow:

  • Habe ähnliche Probleme wie ihr; Vor allem stört mich, dass der Game-Modus nicht wirklich geht, denn ich hatte mir weit mehr vom Nachfolger der doch recht gut laufenden 2008er Version erwartet.


    Habe mir vor 10 Tagen die Testversion runtergeladen, war sofort überzeugt und begeistert.


    Dann die Ernüchterung: Während des Zockens hauts mich immer wieder zurück, ich verliere dauernd den Fokus,... ich glaube ich brauch nicht alles aufzuzählen, da ihr wohl die gleichen Probleme habt ;S


    Bin ziemlich enttäuscht und spiele damit das Programm gegen ein anderes zu ersetzen, wenn sich nicht bald mal was bewegt.

  • Geht mir genau so, leider. Habe natürlich schon die IS 2009 gekauft.


    Habe natürlich erstmal die Trailversion getestet. Schon da viel mir auf, dass das Antispam-Modul nicht funktioniert. Nach einem Anruf beim Support wurde mir versichert, dass das Problem bekannt ist und an der Lösung gearbeitet wird und der Fehler im nächsten Update abgestellt wird.


    Da ich bislang nur gutes von BitDefender gehört hatte, habe ich der Aussage meinen Glauben geschenkt und natürlich gleich darauf IS 2009 gekauft.


    Leider mußte ich aber feststellen, dass sich da noch nichts getan hat.


    Antispam sowie Antiphishing für den Firefox funktionieren nicht. Die automatische Spieleerkennung habe ich ausgeschaltet, weil sie auch nicht wirklich funktioniert hat.


    Mehr als warten bleibt jetzt wohl nicht mehr <img class=" />


    Ob ich nach dem Ablauf der Lizenz nochmals zu BitDefender greifen werde steht noch in Frage. Als Kunde erwarte ich einfach von einem Produkt, dass es funktioniert.

  • Final ist die Bitdefender Internet Security 2009 auf keinen Fall!


    Ich habe die Software auf 3 meiner PCs installiert und auf keinem funktioniert das Anti-Spam-Modul. Natürlich habe ich bereits registiriert und die Lizenz läuft schon seit 3 Wochen, ohne dass die Suite funktioniert.


    Vom Support bekommt man auch keine Infos, wie lange das noch dauern soll.


    Sehr interessant finde ich, dass man sogar vom Support empfohlen bekommt, die alte Version 2008 zu installieren :blink:

  • Xeon
    Optionen

    Hallo Leute, also der offizielle Support ist hier im Forum nicht tätig....ihr mußt euch bei Beschwerden direkt an den Support wenden.


    http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/getSupport/


    Übrigens funktioniert hier das Antispam-Modul und der Game Modus unter Windows Vista32 ohne Probleme.