Antispam-modul Deaktiviert

Hallo zusammen,

habe gerade ein manuelles Update meiner IS2009 durchgeführt danach den ervorderlichen neustart ausgeführt. Jetzt funktionieren weder das Antspam-Modul noch der Antiphishing-Einheit. Hat jemand das gleiche Problem und gibt es schon Lösungen.

IS2009 ist jetzt auf Version 12.0.10.2 bei 12.0.10.1 lief alles bestens.

MfG Goethe

Kommentare

maik2009

Hallo.

"Alles" lief vorher bestens?

D.h. es war z. B. eine Aktivitätsleiste sichtbar?

Gruß, Maik

Paul12

Jetzt funktionieren weder das Antspam-Modul noch der Antiphishing-Einheit. Hat jemand das gleiche Problem und gibt es schon Lösungen.

MfG Goethe

Die einfachste Lösung ist,du schaltest die beiden Sachen wieder ein.Sie funktionieren zwar dann auch nicht,aber was geht

überhaupt bei der 2009er Version.

CJ660

Die einfachste Lösung ist,du schaltest die beiden Sachen wieder ein.Sie funktionieren zwar dann auch nicht,aber was geht

überhaupt bei der 2009er Version.

Cool, das ist seit heute auch mein Problem.

Habe den Rechner neu gestartet und AntiPhishing Symbol im Browser ist nur noch grau hinterlegt.

Antispammodul ist nicht verfügbar und lässt sich auch nicht aktivieren. Das wird als Problem angezeigt und kann auch behoben werden, jedoch bleibt das Modul selber inaktiv.

Ähnlich ist es beim Phishingschutz.

Neuinstallation mit vorheriger Deinstallation von Bitdefender Internetsecurity 2009 mit dem Deinstallationstool hat auch nicht geholfen.

Ach ja, habe Windows XP Professional mit SP2 installiert, falls das wichtig sein sollte.

Muss ich jetzt warten bis ein neues Update verfügbar ist?

Oder kann ich mit dem selben Schlüssel auch irgendwie eine ältere Version nutzen. Ist zwar schade, aber so wie es jetzt ist fühl ich mich nicht wohl.

War Jahre lang totaler Bitdefender fan, weil ich im Gegensatz zum No*t*n Antivierus eigentlich alles immer reibungslos geklappt hat. Und flott war das Programm auch. Bis jetzt. Nun bröckelt das Vertrauen bei mir so allmählich.

CJ660

Also ich hatte zwischenzeitlich mit dem Support Kontakt, diesem Screenshots und einige Log-Dateien zugesand.

Eben hat meine BDI 2009 ein Update gezogen, woraufhin ich ihn neu startete.

Jetzt scheinen alle Probleme die ich seit gestern hatte gelöst zu sein.

Ob das bei Euch jetzt auch klappt weiß ich nicht.

Gruß

Timo

mad-klaus

Hallo zusammen,

habe gerade ein manuelles Update meiner IS2009 durchgeführt danach den ervorderlichen neustart ausgeführt. Jetzt funktionieren weder das Antspam-Modul noch der Antiphishing-Einheit. Hat jemand das gleiche Problem und gibt es schon Lösungen.

IS2009 ist jetzt auf Version 12.0.10.2 bei 12.0.10.1 lief alles bestens.

MfG Goethe

Auch mir ist es so ergangen <img class= " /> . Habe beim Installieren alles wie beschrieben gemacht und auch neu gestartet - und dann einen Tag später zeigt das Modul in der Taskleiste einen Defekt an - beschrieben wie oben. :blink:

Hoffentlich wird das beim nächsten Update behoben - oder es gibt eine andere Lösung.

Habe auch ein update gezogen aber das Problem wurde dabei nicht dehoben - leider

unknown

Hallo,

Ich habe etwas vom Support bekommen das dieses problem losen sollte, ist leider nur in English.

Before you start reading this document, please make sure that you are logged in to Windows with an administrative account (for the operating systems that support this type of accounts). Also, please note that the toolbar BitDefender Antispam places inside Microsoft Outlook works only on accounts that have local administrative rights.

If this is the first time you encounter this issue then it is possible that the BitDefender Antispam toolbar is un-registered. In order to correct that you need to follow the steps presented below:

Click Start > Run...

Type cmd and hit Enter

Type the following commands one after another:

regsvr32 -u "%ProgramFiles%\BitDefender\BitDefender 2009\bdo.dll"

regsvr32 "%ProgramFiles%\BitDefender\BitDefender 2009\bdo.dll"

In the above commands we assume that BitDefender is installed in the default location. If this is not the case then you should change the command accordingly.

If this is not the first time that you encounter this issue and/or the above step fails then please open Outlook and go to:

For MS Outlook 2003 and below:Tools | Options | Others | Advanced Options | Com Add-Ins

For MS Outlook 2007:

Tools | Trust Center | Add-Ins | Go

In the window that will appear you should see the BitDefender Antispam component:

1. If the BitDefender Antispam plugin does not exist in this window then the component is not registered. You need to either run the commands presented above or to use the Add button; then browse to the BitDefender installation location and select bdo.dll and click OK. After that please make sure that the component is checked, then click OK and restart MS Outlook.

2. If the BitDefender Antispam exist and the option is checked but the toolbar does not appear (or you restart MS Outlook and the checkbox is un-checked automatically again) then this situation happened due to a MS Outlook crash. In order to fix this please open MS Outlook and go to Help | About Microsoft Office | Disabled Items (Help | Disabled Items for MS Outlook 2007) then select BitDefender Antispam toolbar and click Enable. After this operation you will be able to check the BitDefender Antispam toolbar.

Ich hoffe diese Tips helfen.

MfG,

Rudi Gabriel Bedy