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BitDefender-Update mit Problemen
Kommentare
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sollte eigentlich, zumindest bei meinem PC sowie Laptop war das der Fall, eventuell aufs nächste Update warten.
Das Fehler in einer Software auftreten können ist normal, nur finde ich es schade das hier keiner der offiziellen das sagt und Lösungen anbietet, die Lösungen wo es gab die habe ich hier im Threat auch nur von Privaten usern gelesen.
Hier gibt sich nur ein Supermod sehr viel mühe aber scheinbar wird er von den oberen nicht unterstützt. Das ist schade0 -
Hallo zusammen
1. Die schlechte Nachricht.
Bis heute immer noch keine Antwort von der Support Abteilung ( habe Tickests Nummer )
2. Die Gute Nachricht.
Habe jetzt endlich die Datei Bdpredir.sys umbenannt und PC runtergefahren und dann Neu Gestartet.
Ergebnis = Im moment können " Wir " uns wieder Einloggen .
Mal schauen , wie lange das jetzt geht und wann die Datei Bdpredir.sys wieder hergestellt wird.
Möchte noch gerne wissen , was die Datei genau macht und für was die Datei gut ist. ( Bdpredir.sys )0 -
Hallo!
Wenn ich am 6.April in diesem Thread weiter oben geschrieben habe, dass jetzt alles wieder funktioniert, ist das offenbar nur die halbe Wahrheit gewesen, denn wirklich alles funktioniert immer noch nicht.
Meine Maschine läuft langsamer denn je, es gibt immer wieder Probleme beim Starten oder Runterfahren - und wenn ich einen Scan mache, dann findet der BD immer wieder eigenartige Viren bzw. offenbar virenartige Strukturen. Wobei der BD gelegentlich mitten unter dem Scannen plötzlich hängenbleibt und auch auf den Stopp-Befehl nicht reagiert. Einzige Möglichkeit: Computer runterfahren.
So auch jetzt gerade wieder: er findet einen "Trojan.lehomechanger.A" in den temporären Internetfiles, den er dann mangels anderer Möglichkeiten lt. Protokoll verschiebt. Der Quarantäneordner bleibt aber leer - eigenartigerweise. Zu diesem Trojaner finde ich aber auch nichts im Internet. Google meint, dass es diesen Begriff nicht gibt.
Ich bin jetzt schön langsam schon ziemlich sauer, denn auf der BD-Website findet sich - bzw. finde ich - keinen Hinweis auf irgendwelche früheren und aktuellen Probleme.
Ich bin am überlegen, ob ich den BD wieder löschen soll und doch wieder den McAfee installieren soll.
Was meint Ihr so alle dazu?
Liebe frühlingshafte Grüße aus Wien
Alfred0 -
Ich bin am überlegen, ob ich den BD wieder löschen soll und doch wieder den McAfee installieren soll.
Was meint Ihr so alle dazu?
Liebe frühlingshafte Grüße aus Wien
Alfred
Hallo
Auch ich habe vom Support, trotz Ticket Nr., keine Antwort/Lösung erhalten.
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Meine PC's laufen im Moment Zufriedenstellend, nachdem ich die DLL umbenannt habe.
Beim kleinsten Rucker aber installiere ich wieder den Gratis Viren Scanner von AVAST.
Zum Support: Ich finde das eine totale Ignoranz von denen, dass keine Antwort/Lösung kommt.
Es ist eine Frechheit, dass solche Probleme in einem Forum gelöst werden müssen.
Man sieht an der Anzahl Aufrufe dieses Threads, dass viele User Probleme haben.
Gruss0 -
Zum Support: Ich finde das eine totale Ignoranz von denen, dass keine Antwort/Lösung kommt.
Es ist eine Frechheit, dass solche Probleme in einem Forum gelöst werden müssen.
Man sieht an der Anzahl Aufrufe dieses Threads, dass viele User Probleme haben.
Ich bin da völlig Deiner Meinung!
Und nicht nur in diesem Forum ist es so, ich lese auch regelmäßig Hacker-Board und Trojaner-Board. Auch hier sind solche Probleme immer wieder in den Threads - nicht nur von BD.
Liebe Grüße
Alfred0 -
N'Abend
Habe Heute Post von Softwin erhalten:
<<vielen Dank für Ihre Nachricht. Laden Sie sich bitte zuerst die aktuelle Version von BitDefender herunter. In dieser wurden die Fehler bereits behoben:
BitDefender Antivirus 10:
http://download.bitdefender.com/windows/de...nder_av_v10.exe
BitDefender Antivirus Plus 10:
http://download.bitdefender.com/windows/de..._avplus_v10.exe
BitDefender Internet Security 10:
http://download.bitdefender.com/windows/de...ecurity_v10.exe
Bitte gehen Sie anschliessend wie in der Anleitung beschrieben vor um BitDefender zu deinstallieren:
http://www.bitdefender.de/KB333-de--BitDef...stallieren.html
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben installieren Sie BitDefender mit der zuvor heruntergeladenen Datei neu und prüfen Sie ob das Problem anschliessend weiterhin auftritt.>>
Leider brachte dieses update nichts.
Nach dem umbenennen der "Bdpredir.sys" Datei in "Bdpredir.sys.old" funktionierte der Internetzugang wieder normal.0 -
Hallo Loopexpert,
so wie ich es verstanden habe hast du Viren auf deinem System....
Lade dir bitte Counterspy: in deiner Version
http://www.sunbelt-software.com/Home-Home-...erSpy/Download/
Unter Systemsteuerung:
- Den Verlauf für IE 6 oder IE 7 löschen
- Java --> Allg. Einstell. --- > Dateien löschen
---
- Firefox -- > hier ebenfalls den Verlauf löschen
- Windows Explorer: Windows --> tmp alle möglichen tmp files löschen
---
Nun Counterspy installieren, updaten
Hier nun einen kompletten System scann auswählen.
Bei Fund --> Remove
Sowie den Bericht bitte einfügen.
Habe selbst Counterspy mal ausprobiert im normal - sowie savemode,
es gab bei mir keine Probleme.
Grüsse
loony0 -
Hallo.
Nachdem ich BitDefender 10 Antivirus nun ca 2 Wochen lang den Rücken zugewandt habe und meinen PC mit einer 30-Tage-Testversion von G-Data schützen liess, entschied ich mich gestern wieder FÜR BitDefender.
Zeit genug war ja ins Land gezogen, in welcher die Experten nach reichlich Beschwerden seitens der Benutzer Hand an die Software legen konnten.
Anscheinend haben sie das auch getan, denn BD 10 läuft problemlos, wie etwa vor dem 29.03.
Ich habe BD 10 einer harten Tour unterzogen, alle Module aktiviert, zusätzlich den Wächter von AVG Antispyware 7.5 aktiviert, Spybot S+D testweise installiert und konfiguriert.
Von all dem liess sich BD 10 nicht beeindrucken.
Einzige Veränderung welche ich zusätzlich machte und auch noch besteht, ist die Deaktivierung des Spyware-Moduls in der Firewall Outpost Pro 4.0
Danke und Gruß
Andi0 -
Hallo Andi,
kannst du bitte einmal überprüfen ob AVG Antispyware 7.5 aktuelle Updates der Spywaresignaturen laden kann (automatisch bzw. manuell)?
Viele Grüße
AIN0 -
Hallo zusammen,
das Problem ist bekannt AVG alias Ewido hat manchmal Probleme per download.
Updates müssen / können seperat eingespielt
Habe AVG Free nun ohne Dienst und CLI start am laufen.
Lade mir die Def. seperat und mache damit einen wöchentlichen scann wie auch mit
a2Free, zwei Scanner kommen sich nicht durcheinander solange sie nicht Wächter haben,
bzw einer abgestellt werden kann.
Kann euch nur zustimmen, habe Spybot ebenfalls. Hier sind mir keine Probleme bekannt.
Wenn ja im Abgesicherten Modus scannen.
Grüsse
loony0 -
Hallo loony,
mir ist nur aufgefallen, dass mit umbenannter bdpredir.sys AVG Anti-Spyware 7.5 in der Regel keine Probleme damit hat, seine Spywaresignaturen automatisch zu aktualisieren (wobei der Server von AVG nicht immer erreichbar zu sein scheint).
Solange die Datei bdpredir.sys von BitDefender aber nicht umbenannt wurde und somit aktiv ist, es dem AVG Anti-Spyware 7.5 unmöglich ist seine Signaturen zu aktualisieren.
Deshalb auch meine Frage an Andi, ob er seine AVG Signaturen ohne Probleme automatisch aktualisiert bekommt?
Meine Frage an das BitDefender Team. Seit nun zwei Wochen ist es bekannt, dass die Datei bdpredir.sys für diverse Probleme verantwortlich ist. In welcher Form werden wir erfahren, wann das Problem gelöst sein wird?
Viele Grüße
AIN0 -
Hallo AIN,
für BD ITS erfolgte ein Update am 13. ist auf dem Server zu finden.
Vielen Dank für Info
Grüsse
loony0 -
Hallo loony,
Danke für den Tipp mit der aktualisierten Version des BitDefenders! Leider ergab die neue Version keine Lösung meiner Probleme. Benenne ich die Datei bdpredir.sys (Version 1.0.0.11) aber um, funktioniert alles so wie es sein soll.
Viele Grüße
AIN0 -
Hallo an alle...
Ich habe das Problem das ich nicht mehr auf meinen Router zugreifen kann auch noch (weisser Bildschirm mit Firefox aktuelle Version & keinen zugriff auf seite mit InternetExplorer(nutz ich nur ungern)). Habe WinXP Pro und alle Updates. AMD 2200(3700+), 2 GBRam, Geforce 7300 GS & Router ist Speedport W550V (wenn noch was benötigt wird bitte schreiben).
Habe auf meinem Rechner Windoof neu aufgespielt und Bitdefender Internet Security installiert. Updaten lassen und konnte mal wieder nicht auf den Router zugreifen. Habe mich im Netz schlau gemacht und bin hier gelandet wo die netten Herrn und Damen die gleichen Probs hatten wie ich anscheinend. Nur ich kann auch ins Netz...Seitenaufbau funzt eigendlich ganz gut...download auch...mit ports und so kenn ich mich nicht so gut aus, deshalb kann ich nicht sagen welcher geht und welcher nicht. Diese eine Datei umbennen habe ich auch nicht getan...denke mir es gibt auch andere Lösung. Habe mir aber das RemoveTool gezogen und die Version von BDIS die im Artikel irgendwann vor mir angeboten wurde und immer noch die gleichen probs. Manchmal hatte ich auch das Prob das ab und zu mal bestimmte seiten nicht wirklich aufrufbar waren..z.B. Myspace.com (also kam nicht auf mein Acc, Startseite schon). Dachte ne Neuinstallation von Windows könnte das Prob lösen aber irgendwie war da nicht so der Fall.
Also ich wäre ja immernoch an einer Problemlösung interessiert, da ich schliesslich für die Software von Ihnen bezahlt habe und eigendlich immer zufrieden war. Also ich würde mich freuen wenn sie mir eine Lösung anbieten würden. Kann ja nicht sein das ich ein anderes Programm nutzen muss, das mir Schutz bietet bzw. mich auf meinen Router lässt.
MFG Der Toni0 -
Hallo
Da Du schreibst das Du die Datei noch nicht umbennant hast , versuch es mal.0 -
Unbedingt die Datei bdpredir.sys umbenennen.
Gemäss Bitdefender Support ist diese Datei nicht Sicherheitsrelevant und kann ohne Bedenken renamed werden.0 -
Huhu ihr netten Leutz....
Tja ihr hattet wohl recht...verstehe nur nicht warum das nicht per update geschafft wurde...
Wie läuft das jetzt in der Zukunft? Muss ich jedesmal nach neuinstall die datei umbennen? Danke euch für den Tip. Endlich fühle ich mich wieder sicher.0 -
Huhu ihr netten Leutz....
Tja ihr hattet wohl recht...verstehe nur nicht warum das nicht per update geschafft wurde...
Wie läuft das jetzt in der Zukunft? Muss ich jedesmal nach neuinstall die datei umbennen? Danke euch für den Tip. Endlich fühle ich mich wieder sicher.
Siehste!!!
Andere Leut haben das selbe Problem! ;-)) http://www.winboard.org/forum/netzwerk/579...light=speedport0 -
Hallo,
ist schon merkwürdig,
bei mir läuft seit dem 7. April, nach der Standard-Update-installation,
auch ohne umbenennen der "bdpredir.sys", alles wieder normal.
Das soll noch einer verstehen.
mfg
alue0 -
Hallo,
ist schon merkwürdig,
bei mir läuft seit dem 7. April, nach der Standard-Update-installation,
auch ohne umbenennen der "bdpredir.sys", alles wieder normal.
Das soll noch einer verstehen.
mfg
alue
Ich MUSSTE die bdpredir.sys umbenennen. Vermutlich hat dies u.a. auch einen Zusammenhang mit der Internetverbindung (ADSL, TV-Kabel usw.) Viren- Spamschutz des Providers und zuletzt noch mit der Hardware und Software Zusammenstellung des Rechners zu tun.
Es ist einfach Schade, dass man nicht in Erfahrung bringt (auch per eMail Anfrage nicht), was diese Datei macht od. für welche Funktion sie gebraucht wird.
Gruzz0 -
Hallo @ all
@ Ain:
Sorry, das ich mich jetzt erst melde
Offensichtlich ist es von PC zu PC unterschiedlich, wie das Problem gelöst werden kann.
Ich selbst hatte Glück und brauchte keine Datei umbenennen.
Habe lediglich BitDefender 10 Antivirus deinstalliert und anschliessend (mit 2 Wochen Zeit dazwischen) wieder aufgespielt.
Wichtig wird wohl sein, das BitDefender KOMPLETT vom PC verschwindet, also habe ich mittels Regseeker (freeware) die Registry gereinigt und mittels Ccleaner PC,-Anwendungsprobleme beseitigen lassen.
Ich war mir nie sicher, ob bei einer simplen Deinstallation über die programmeigene Deinstallationsroutine nicht doch was im PC bleibt, was dann später stört (oder aber nach Neuinstallation die alten Probleme doch wieder vorhanden sind).
Wie gesagt, ich hatte Glück.
Auch AVG Antispyware 7.5 zieht ordnungsgemäß seine Updates, sowohl automatisch, als auch manuell.
Hoffe dir geholfen haben zu können, wenn auch reichlich spät
Gruß
Andi0 -
Windows XP mit BitDefender Antivirus plus v10
Habe vor etwa 6 Wochen v10 gekauft. Es gab von Anfang an Probleme.
Immer wieder wurde XP bis fast zum Stillstand gebremst. Da half dann
(vorübergehend) nur ein System-Neustart, oft nur durch Power-aus zu
erreichen.
Nachdem vor ca. 2 - 3 Wochen ein großes BitDefender-Update automatisch
heruntergeladen wurde (viele .exe- und .dll-Dateien), funktionierten anschließend
keinerlei Update-Downloads mehr. Es wurden laufend Daten übertragen, aber die
Download-Fortschrittanzeigen in % für "Datei" und "Gesamtes Update" waren
unsinnig und nach ca. 10 min endete der Download mit "Updatefehler". Bei "Datei"
wurde immer "cevakrnl.rvd" angezeigt.
Ich habe dann wie hier im Forum empfohlen die aktuelle Version von
BitDefender Antivirus plus v10 heruntergeladen (2,5 Stunden Download, da kein
DSL verfügbar), mit dem Uninstall-Tool die gekaufte Version deinstalliert,
die neue installiert und über entspr. Download (ca. 30 min Download) aktualisiert.
Damit schien zunächst alles in Ordnung. Bis sich heute morgen das
Windows Sicherheitscenter meldete mit dem Hinweis, dass der Virusschutz
nicht aktuell sei. Daraufhin habe ich BitDefender "Update" und "Prüfen" gestartet.
Der Update-Download funktionierte wieder nicht!!! Das Verhalten war
exakt genau so wie vor dem Herunterladen der neuen Version. Nach ca. 10 min
Datenübertragung, unsinnigen %-Anzeigen und Dateianzeige "cevakrnl.rvd"
wieder: "Updatefehler".
Der Fehler tritt auf unabhängig davon, ob die BitDefender-Firewall oder die
Windows-Firewall aktiviert ist.
Die Produktinformation ist:
BitDefender Antivirus Plus v10 - Build 2470 -
Ich bin erstaunt, bei mir ist kein einziges der beschriebenen Probleme aufgetaucht.
Mein Rechner läuft mit:
Win XP Pro SP2
Office 2003 inkl. alle SP
Bitdefender Internet Security 10, automatische Updates aktiviert und regelmäßig eingelaufen
ZoneAlarm Version 7.0.3 (free)
Der Rechner läuft über DSL, per Router D-Link DI-524 angebunden, war im fraglichen Zeitpunkt (28.3.-10.4.) permanent online, hatte einzelne Neustarts (MS Update, BD-Update).
Kann es sein, daß vielleicht noch andere Faktoren als nur der BD ein Grund für die Probleme waren?
Btw. BD wird auch in meinem Bekanntenkreis eingesetzt, die Rechner bei Problemen von mir betreut.
Auch da habe ich von keinerlei Problemen gehört.
Gruß
tholau0 -
Bitdefender Internet Security 10, automatische Updates aktiviert und regelmäßig eingelaufen
ZoneAlarm Version 7.0.3 (free)
Hallo tholau,
du hast wirklich zwei Firewalls zur gleichen Zeit laufen oder nur die von Zone Alarm und diejenige von BitDefender deaktiviert? Vielleicht läuft deshalb bei dir alles ohne Probleme?
Aber auf deine Frage zurück zu kommen. Es liegt definitiv am Programmupdate des BitDefenders vom 29.03.07. Bis dahin lief bei mir alles so wie es sein soll und nach dem Update eben nicht mehr. Testweise habe ich BitDefender Security 10 komplett deinstalliert und stattdessen ein anderes Produkt installiert und damit funktionierte auch alles wieder.
Im Anschluss installierte ich wieder die Vorversion des BitDefenders (also eine, die noch vor dem 29.03.07 stammt) und diese funktioniert ebenfalls fehlerlos - zumindest solange, bis das automatische Update wieder die neueste Version einspielt.
Im Augenblick habe ich keine Probleme, da ich meinen PC immer noch mit umbenannter bdpredir.sys laufen lasse.
Viele Grüße
AIN
P.S.: @SgtAndi - Danke für die Info :-)0 -
BD Updates haben weiterhin nicht funktioniert.
Habe daher inzwischen bdpredir.sys umbenannt.
Danach scheint alles normal zu sein (inkl. Update).
Mal sehen, ob es von Dauer ist ...
Wann kommt endlich eine "seriöse" Reparatur dieses Fehlers?
Der Fehler existiert seit mindestens einem Monat!!!
Weiß jemand etwas über den derzeitigen Stand? Wird an
einer Behebung gearbeitet?0 -
tja irgendwie meldet sich hier nie jemand
und es nimmt nie jemand stellung dazu wie es denn nun aussieht0 -
Hallo Morpheus,
die Entscheidung, das Programmupdate auszuschließen und die aktuellen Virenupdates zu laden,
geht nur über manuelle Updates. Dazu musst du unter, Update/Einstellungen
"Automatisch auf Update überprüfen", Haken raus.
Im Punkt darunter, "Update-Bestätigung beim manuellen Update",
Nachfragen bevor Updates heruntergeladen werden, anklicken.
Dann öffnet sich beim mauellen Update ein Fenster, in dem man das Programmupdate abwählen kann,
aber die aktuellen Virensignaturen trotzdem bekommt.
mfg
alue
funktioniert nicht bei mir.
nach einem clean install bekomm ich als update vorschlag nur die pogramm dateien aber keine virensignaturen.
und wenn ich ein programm update mache geht der ganze ärger von vorne los
unlogisch sorry aber bitte macht mal so langsam was dagegen das ist ja nicht mehr auszuhalten0
