bitdefender total security

Ich habe bei 2GO Software ein Abo gekauft, aber die Aktivierung klappt nicht mit dem Hinweis, dass ich bereits ein Family-Abo habe. Dies ist aber schon abgelaufen. Kann mir jemand helfen?

Warum ist nach dem aktuellen Update SecurePass im Dashboard Bitdefender Total Security und auch im Safepay Browser nicht mehr verfügbar (kein Icon und Ausfüllen von Passwörten nicht mehr möglich)?