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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Kommentare
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Hallo, hast du BitDefender 2008 mit dem Removal Tool zusätzlich entfernt, bevor du Version 2009 installiert hast ?
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Lade dir BitDefender 2009 von hier herunter und versuch ob es damit funktioniert. http://www.bitdefender.de/site/Downloads/
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Wende dich an den Support, die können dir den Key umtauschen so das er auf jeden Fall mit BDIS 2008 läuft. http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/getSupport/ Gruß Xeon
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1Lizenz für 3 Pc´s Wie du schon richtig geschrieben hast, ist es 1 Lizenz für 3 PC's und nicht drei Lizenzen.Wenn du deine Lizenz aktiviert hast, fängt sie an zu laufen ob du diese nun auf 1 oder 3 PC's nutzt ist nicht relevant.Du hast hier also nichts mehr "frei", deine Lizenz läuft ab Aktivierung und (im Normalfall) nach…
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@ Polakmaster Hast du 3 Einzellizenzen gekauft oder eine Lizenz für 3 PC's....da gibt es Unterschiede.
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Für eine schnelle Auskunft bzw. Hilfe würde ich Betroffenen empfehlen den Support telefonisch oder per Live Chat zu kontaktieren ! http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/getSupport/
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Du brauchst keine CD, einfach die aktuellen Versionen von der BitDefender Homepage herunterladen und mit deinem Lizenzschlüssel wieder aktivieren, fertig. http://www.bitdefender.de/site/Downloads/ Gruß Xeon
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Wir bleiben aber bei der Basis Idee das zwei Anwendungen der selben Art die auf dem gleichen Rechner installiert sind Probleme mit sich bringen. Richtig, da aber eine Router Firewall nicht auf dem System selbst....sondern auf einer eigenen unabhänigen Hardware läuft, werden sich die Router Firewall und die BitDefender…
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Da ich noch nicht soviel Erfahrung habe mit versch. Firewall Technologien folgende Fragen: 1. Ist es mit einer HW Firewall, wie die des DIR-855 nötig noch auf den Rechnern die SW Firewall von Bitdefender aktiviert zu lassen? Rein sicherheitstechnisch wird die Firewall von BitDefender überflüssig, da auf Netzwerkebene von…
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kleiner Nachtrag: Das Einfrieren war vorbei, als ich ein Programm zum Traffic Shaping vom PC wieder deinstalliert habe (NetLimiter). Allerdings zeigt der betroffene PC immer noch kein BD-Symbol in der Taskleiste... da ist weiterhin der Support gefragt. Aber bisher keine Antwort. Bei dem betroffenen PC würde ich jetzt eine…
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Schön zu hören das es nun funktioniert, wollen wir hoffen das es auch so bleibt. Gruß Xeon
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Hab ich gemacht, ohne Erfolg. Ziehe immer noch keine Updates. Hast du bei dir einen Proxi-Server oder dergleichen ? Schau mal in den Updateeinstellungen nach was für ein Update-Server dort eingetragen ist. Was steht in den Berichten (Ereignisse) zum Update, was für ein Fehler ? Stell das mal so ein wie hier, dann…
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Ich habe das Problem, dass Bitdefender TS 2009 installiert habe. 2008 wurde lt. Programm deinstalliert. Habe alles ordnungsgemäßig draufgespielt, Code eingeben, PC scannen lassen, aber das Programm zieht keine Updates. Ich hab schon fast alles probiert. Bitte um Hilfe. Deinstalliere nochmal und setze nach der…
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Was für ein Mailprotokoll verwendest du POP3 und SMTP oder ein anderes ?
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Das bedeutet definitiv nicht, dass es 100%ig ein Virus ist. Das es sich hier ausschließlich um Malware handelt, hat niemand behauptet, deshalb auch das Hijack This Log. Zudem wird es wohl auch kein "Virus" sein, da diese Art der Schädlinge so gut wie ausgestorben sind. Bitdefender macht da keinen Unterschied, ob das…
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Das kann ja wohl echt nicht wahr sein. Seit Bitdefender 2009 wird man gezwungen einen Benutzeraccount zu erstellen, macht man es nicht schalten die es per Update ab. Ob man mit Version 2009 "gezwungen" wird einen Benutzeraccount zu erstellen kann ich nicht genau sagen, hier wird dir der Support auskunft geben können.Ich…
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Noch nicht mal im sicheren Heimnetz funktioniert das. Wer sagt dir den das dein Heimnetz sicher ist....
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Alternativ könntest du mit der BitDefender Boot CD dein System scannen lassen. Wenn dies alles fehlschlägt solltest du ein Hijack This Log hier posten, damit man sich mal dein System näher anschauen kann. Gruß Xeon
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Hat vielleicht jemand eine Lösung für meine Probleme? Sollte der Tipp von spammie nicht wie gewünscht funktionieren, könntest du auch BitDefender 2008 verwenden, wenn du weiterhin mit Version 2009 Probleme haben solltest.Dein Key von Version 10 passt auch für BitDefender 2008,die Version läuft sehr gut. BitDefender IS 2008…
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Du kannst übrigens kostenlos auf Version 2009 umsteigen.
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Bei den Fehlern wo du hast würde ich eine komplette Neuinstallation empfehlen.Zuerst BitDefender normal deinstallieren, nach der erfolgreichen Deinstallation noch das Uninstall-Tool zusätzlich einsetzen und dann neu installieren. Gruß Xeon
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Der Status verändert sich nicht, auch habe ich den Rechner jetzt schon einige male neu gestartet und eigentlich habe ich keine ###### BitDefender komplett zu deinstallieren und neu zu installieren, weil das kann es irgendwie auch nicht sein. Gibt es da irgendwie eine andere Möglichkeit? Versuch über Systemsteuerung --->…
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Hallo Chris. Die spoolsv.exe wenn geblockt wird funktioniert der Netzwerkdrucker nicht, da hast du recht. Alle die dieses Problem mit BitDefender 2009 haben sollten erst mal den Tipp von Chris umsetzen, dann sollte es auch mit dem Drucker wieder funktionieren. Gruß Xeon
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Und das beste kommt zum schluss, ich hatte vor 4 tagen mein system neu gemacht. :angry: Nu kann ich es erneut machen. Für solche Fälle hat man ein (sauberes!) Image angelegt, dass man im Notfall wieder einspielen kann und hat in wenigen Minuten wieder ein sauberes System.Empfehlenswerte Image Programme sind z.b. Acronis…
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Wo genau wird die Adware gefunden (Pfad) ?
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Die Adware befindet sich in der Systemwiederherstellung, um diese zu löschen mußt du die Systemwiederherstellung deaktivieren. http://www.windows-tweaks.info/html/nosysrec.html Wenn das deaktivieren abgeschlossen ist startest du den Rechner neu und aktivierst die Systemwiederherstellung wieder.BitDefender dürfte die…
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Ja habe ich! Bei der Eingabe meiner 2009er Serial in die 2008er Version erscheint eine Meldung, dass die Serial nicht zu dem Produkt passt, das installiert wurde. Eine Möglichkeit wäre noch das dir der Support einen anderen Key gibt, der auch zur Version 2008 passt. Nun ich habe doch eigentlich ein Recht auf eine Garantie…
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Mit dem Support hatte ich doch schon zahlreiche Gespräche am Telefon und diversen eMail-Verkehr. Meine BD IS 2009 Serial funktioniert nicht bei mit der BD IS 2008. Hast du das schon mal ausprobiert ? Ich habe BD nicht direkt bei BD erworben, sondern bei einem Händler gekauft. Habe ich beim Händler überhaupt eine Chance das…
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Gibt es sowas wie eine Garantie bei Software? Ich möchte nach den zahlreichen, erfolglosen Versuchen von Unterstützung durch den lustlosen Support vom Kaufvertrag zurücktreten. Wende dich hierfür direkt an den offiziellen Support oder installiere vorrübergehend wieder BitDefender 2008. Gruß Xeon
