Impossible De Lancer Une Impression Avec Bitdefender
Bonjour,
Je post ici car j'ai un problème d'impression de document :
Mon imprimante Canon MX885 est partiellement bloqué par bitdefender
J'explique :
J'ai mis la configuration du parefeu ainsi :
reseau = Domicile/Bureau Furtif desactivé, Générique oui
IDS desactivé
Bloquer analyses de ports Off
L'imprimante était toujours marquée hors connexion jusqu'au moment ou j'ai mis : dans avancée : Régle d'adaptateurs l'adresse IP de l'imprimante à autoriser.
L'imprimante est en connexion
Je peux scanner mais je peux pas imprimer. L'imprimante sort de veille mais rien ne se passe.
Par contre mon autre imprimante wifi MP640 y'a aucun souci elle imprime et scanne sans problème.
Pour vérifier j'ai désinstaller bitdefender et là miracle tout se déroule normalement.
Je réinstalle et rebelotte plus possible d'imprimer via la MX885.
Dernière chose pare-feu bitdefender désactivé ne change rien.
J'ai l'impression que bitdefender est trop restrictif ou un conflit avec un autre programme.
J'ai désactivé windows defender et le pare feu windows. J'ai désactiver un maximum de processus mais rien n'y fait.
Par contre lors d'un reboot alors que mon imprimante avec en spool le document, elle a imprimé le document par la suite.
Je vais vous transmettre les fichiers d'analyse par la suite avec l'outil supertool.exe de bitdefender.
Cordialement
