Mise à Jour Impossible Via Internet: Erreur -1004
Après avoir utilisé la suite Gdata sans problème, j'ai été convaincu par l'article de l'Ordinateur Individuel de février 2013 qui classe en tête BitDefender 2013.
J'ai donc acheté la suite Total Security 2013 (pour 2 ans et 3 postes)
J'ai désinstallé mon ancienne suite GData et procédé à l'installation standard de BitDefender Total Security 2013.
La suite marche bien SAUF la mise à jour automatique.
Les paramètres sont les paramètres standard. Le site de mise à jour de BitDefender est celui par défaut, à savoir http://upgr-mmxiii.cdn.bitdefender.net/ .
ce site est d'ailleurs inaccessible quand on le tape dans la barre d'adresse de Internet Explorer 10.
Le message d'erreur suite à mise à jour est toujours le même depuis deux jours:
"La mise a jour a rencontré une erreur (code -1004) Bitdefender n a pas pu se connecter au serveur
proxy ou de mise à jour configuré. Veuillez vérifier votre connexion internet."
Or je n'ai pas de proxy.
Le paramètre de mise à jour général (avancé) pour le proxy est "pas d'utilisation du proxy"
J'ai lancé un appel au support qui m'a fait désinstallé et nettoyé avec des outils ad'hoc les reste d'installation.
J'ai généré les logs et les a
J'ai réinstallé et toujours le même message d'erreur.
Mon poste est sous Windows 7 professionnel 32 bits.
