Zwei-Faktoren-Authentifizierung nicht abrufbar

Nach einem Systemabsturz kann ich Bit Defender nicht mehr neu installieren.

Ich kann meinen Account nicht aktivieren weil ich eine neue E-Mail Adresse habe und die zwei-Faktoren-Authentifizierung immer an die nicht mehr aufrufbare Adresse geht.

Wie können wir da zueinander kommen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

Karl-Heinz Miekley

Best Answer

  • Gjoksi
    Gjoksi Defender of the month mod
    Answer ✓

    Hallo.

    NUR Bitdefender-Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihr Bitdefender Central-Konto, Ihre Geräte, Ihre Zahlungen/Käufe und/oder Ihre Abonnements.

    Bitte wenden Sie sich an den Bitdefender-Verbrauchersupport:

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    tel.: Deutschland (+49) 2304 9993005 (Deutsch - Geschaftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

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    tel.: Schweiz (+41) 315 280 530 (Deutsch - Geschaftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

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    Mit freundlichen Grusse.