AlainVergnaud ✭

Bonsoir Yann, J'ai effectué toutes les opérations de désisntallation sur l'appareil qui figurait sous BD Central (PACKBELL-TV44) - suppression de l'appareil sous BD Central - désinstallation de Bitdefenfder - reboot - desinstallation de l'agent - execution de Bitdefender Uninstall Tool (version 2016) - reboot - exécution…

Bonjour Yann, Je vais essayer ce soir, mais lors du passage de IS2015 à IS2016 je n'avais l'agent d'installé, et est ce que le fait que mon compteur de licences soit boqué à 3 ne va t-il pas poser de problème ? Ne faut il pas supprimer le PC mentioné sans abonnement ? Merci d'avance Alain

Bonjour Yann, Suite à l'installation sur d'autres postes je rencontre les problèmes suivants : - J'ai supprimé le 1er PC (Acer-M5910) sous Bitdefender Central, puis l'ai désinstallé et réinstallé IS2016 afin d'être sur d'avoir une installation propre (je n'avais pas désisnatllé IS2015 avant de passer New Uninstall Tool…

Bonjour Yann, Merci pour votre intervention, tout est à jour (403 jours sur Bitdefender central, 402 sur l'IHM) Ai-je une précaution particulière à prendre avant de migrer mes 2 autres postes sous Win10 de IS2015 à IS2016 ? Cordialement

Bonjour Yann, Je viens de vous envoyer un message, mais je ne le vois pas dans le dossier d'envoi. L'avez vous reçu ? Cordialement

J'ai tout repris de zéro et je crois que maintenant c'est bon : - désinstallation par l'outil de suppression, et reboot - désactivation manuelle des 3 boutons de Defender dans les paramètres (protection temps réel, protection dans le cloud et envoi d'un échantillon), et je crois que c'est ça le truc pour que Defdender ne…

Tout celà est très déroutant ! J'ai désinstallé (outil de suppression The_New_Bitdefender_UninstallTool.exe) BD sur le PC en cause, et réinstallé Maintenant Defender est désactivé, mais les boutons dans les paramètres (protection temps réel, protection dans le cloud et envoi d'un échantillon) sont à l'état activés, mais…

Fedor, Comme je l'ai mentionné dans le 1er post j'ai fait une clean install de Windows 10, soit installation complète sur une partition vierge formatée Donc pas de désinstallation selon cette procédure J'ai installé la version Bidefender pour Windows 10 19.2.0.142 J'ai fait excatement la même chose sur les 3 postes, et…

Le PC qui pose pb est un Acer M5910, et c'est OK sur un Acer M410 et un Packard bell TV44 Il s'agit dans tous les cas de Internet Security 2015 Je n'ai rien désactivé sur aucun des 3 PC, la procédure d'instalation des 3 PC est rigoureusement identique C'est BD qui s'est chargé de la désactivation a priori Aucun autre…

Bonjour, La release 19.2.0.142 qui fonctionne très bien sous Windows 10 peut elle être installée sur Windows Vista, ou faut il rester en 18.22.0.1521 ?

Bonjour AlainVergnaud, Vous parlez de Search advisor et des symboles qui apparaissent derrière les résultats de recherche. Avec quels moteurs de recherche les symboles n'apparaissent pas ? Avez-vous essayé d'actualiser la page de résultat de recherche, pour voir s'ils apparaissaient ? Bonjour, C'est bien des symboles qui…

Bonjour AlainVergnaud, Essayez de désinstaller Firefox, supprimer le dossier de Firefox qui se trouve dans C:\users\votrenomdesession\appdata\romaing\mozilla (il faudra activer l'option qui permet d'afficher les fichiers cachés, pour voir ce dossier) puis réinstaller Firefox depuis la dernière version disponible. Bonjour,…

Bonjour, J'ai importé 2 ceriticats depuis Chrome (Bitdefender Personnal CA) Le résultat est le même : pas de pictos Bitdefender indiquant si le site est sûr dans les résultats de recherche

Bonjour ChrisCI, A priori je ne les ai pas. Coment faut-il les ajouter ?

Bonjour, Merci Fédor A quel endroit faut il poster ce type de demande ?

La devise du forum "Si c'est un PUP, c'est donc ta faute" C'est la différence entre les dogmes et la vraie vie.

Bonsoir, Message reçu 5/5 ... je ne poursuis pas Mais n'en pense pas moins ... Cordialement

Bonjour, Pour indiquer à Yann que les éléments demandés sont au Post #36 Merci d'avance

Bonjour, Trace de l'ancienne installation de OpenCandy qui n'a pas été supprimée ? Spybot est inefficace, il faut le virer. (http://forum.malekal.com/adwares-spywares-...046.html#p58347) Si vous tenez vraiment à conserver Malwarebytes, il faut l'utiliser sous sa forme gratuite, sans la protection en temps réelle. Vu que…

Bonjour Yann, J'ai redéroulé l'installation de Mediainfo afin de vous permettre de faire une analyse Le détail des copies d'écran figure dans le fichier PDF joint - Au départ, j'ai fait une analyse complète BD et MBAM : il n'y a aucune anomalie détectée - Les écrans d'installation de Médiainfo proposent l'installation…

Fédor, Je ne sais plus comment dire que cette installation ne s'est pas faite avec mon accord, puisque je n'ai pas été sollicité. Les considérations sur le bien fondé ou non des PUP n'est pas mon propos J'ai fourni à Yann tous les éléments demandés par Yann et attend son expertise et informations

Bonjour Yann, Mon propos n'est pas de faire cohabiter BD avec d'autres logiciels de protection, et ce n'est pas du tout mon but à l'origine. Je refais un bref historique : - à l'origine, j'utilise BD2013 Internet Security (version "Windows 8") seul - aux environs d'octobre 2013, je constate que ma page d'accueil IE est…

Bonjour, Je suis surpris par ce déchainement de passions ! Revenons à plus d'objectivité Si j'ai installé MBAM, c'est parce que BD a laissé passer un virus que MBAM a éradiqué (page IE bloquée sur about:blank et Regedit bloqué) Donc par définition MBAM n'était pas installé au moment de l'infection. Je me reposais…

Bonjour, D'après ce que j'ai pu lire, Opencandy est plus inquiétant que ce que l'on veut bien laisser entendre (adware, spyware, downloader, et on ne sait pas quelles infos il exporte) C'est Médiainfo qui installe Opencandy sans prévenir, et il n'est pas le seul dans ce cas. Voir…

Bonjour, La désactivation de Wallet a été réalisée, mais il reste les lignes suivantes au démarrage de Windows : Oui HKCU:Run Bitdefender Agent de l'application Wallet Bitdefender "C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender\antispam32\bdapppassmgr.exe" Oui HKCU:Run Bitdefender Wallet Bitdefender "C:\Program…

Bonjour Yann, La barre de progression est celle qui défile dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers J'ai essayé de réparer BD213, mais il s'est bloqué à 25% de la réinstallation, et j'ai du rebooter. Il n'était ensuite plus désinstallable, et donc j'ai passé l'outil de nettoyage BD2013_uninstall_tool plusieurs…

Bonjour, Je rencontre ce jour le même problème de façon très marquée : - barre de progression verte qui n'aboutit jamais - déroulement des dossiers dans la bandeau de gauche de l'explorateur impossible - blocage lors d'un click sur un fichier Il est obligatoire de rebooter pour débloquer l'explorateur J'ai désinstallé BD…

Bonjour AlainVergnaud, J'ai bien reçu les fichiers. J'avais moi même supprimer la vesion d'évaluation Windows 8 security, croyant qu'elle était en double de sa version enregistrée. Il faudrait la réparer pour qu'elle apparaisse de nouveau si vous souhaitez qu'elle apparaisse dans MyBitdefender. Concernant la clé 63PP7SA,…

Bonjour, Faut-il clôturer la discussion en indiquant que le problème est résolu ? Si oui, de quelle façon ? Cordialement, A. Vergnaud Bonjour, Je crains avoir été trop rapide pour annoncer la résolution des problèmes. Voici ceux que je constate ce jour, et pour lesquels je vais vous envoyer un message privé avec toutes les…

Bonjour AlainVergnaud, Non je ne pense pas, plutôt un soucis de communication qui a entraîné un problème sur la base qu'utilise MyBitdefender. Cordialement, Yann Bonjour, Faut-il clôturer la discussion en indiquant que le problème est résolu ? Si oui, de quelle façon ? Cordialement, A. Vergnaud