Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Flasher

Comments

  • Was kann ich mit dieser Zahl/Code jetzt anfangen?
  • Hier noch ein Screenshot der aktuellen Situation
  • Hast Du Tune Up Utilities oder ein aderes Optimierungsprogramm drauf? Nein - nichts dergleichen. Aus dem Alter bin ich raus, dass ich der CHIP geglaubt habe, dass sowas nützt. Ich bin nun seit einer Woche ohne Updates unterwegs und habe ein mulmiges Gefühl dabei!
  • Danke - es scheint zu funktionieren. Doch kann ich weiterhin keine Updates durchführen - ich solle ein Benutzerkonto anlegen. Es scheint als wurde ich in der Zwischenzeit automatisch ausgeloggt - in der unteren Leiste steht nun "Registrierung fertigstellen". Wenn ich darauf klicke öffnet sich ein neues Fenster mittels dem…
  • Tja...die Sache spricht sich rum http://ht4u.net/news/21847_bitdefender_lie..._computer_lahm/ BTW: Mein System läuft mittlerweile wieder - mehr oder weniger. Ob auch alle Programme so funktionieren wie sie funktionieren sollten wird sich in den nächsten Tagen zeigen.
  • @Flasher: Have you follow this KB article? Please explain all the steps you took along with what error message(s) you receive. I tried to follow the KB article but it isn't helping. I can start Windows and i could already start Bitdefender by copying over missing DLLs from another Computer. After a restart I was able to…
  • Ich denke wir wissen alle, dass die Windows Startreperatur keine Wundern vollbringen kann - das ist definitiv nicht die Lösung des Problems. Es stecken weiterhin hunderte von Systemdateien und Treibern im Quarantäne Ordner die nicht wiederhergestellt werden können da Bitdefender sich selbst auch zerschossen hat.…
  • Ok I'm really going to cry now! After copying missing Bitdefender DLLs from another installation, Bitdefender WAS working again. I was able to restore about a half of the files in quarantine, but after restarting the computer there are still plenty of error messages and Bitdefender isn't working anymore. ###### IS GOING…
  • Ok here is what i've got: After BD devastated my System, the system wasn't able to boot. After a few hours of trying to fix that, I finally could log in to Windows. However, the System began bombarding me with error massages, caused by missing DLLs and EXEs. Bitdefender ist not running and a new installation or repair is…
  • Hmm da ist was dran, aber ohne den Windows Installer kommste ja nicht wirklich weiter. Wenn der gehen würde könntest du ja BD wennigstens erstmal wiedder reparieren. mal das versucht? Ehm lol - das hab ich doch gepostet!
  • Was die quarantäne ordner angeht, den kann man doch vorher sichern oder? Ja das vielleicht schon, aber woher willst du wissen, dass das neuinstallierte Bitdefender dann auch weiß woher die Dateien kommen und wo sie wieder hingehören? Ahja beim versuch den Installer zu installieren bekomm ich nur wieder einen Haufen…
  • Verdammt - theoretisch müssen einfach nur die Dateien in der Quarantäne wieder in ihre ursprünglichen Ordner zurück. Aber wie will man das schaffen, wenn Bitdefender nicht starten will weil die DLLs hierzu in der Quarantäne sind, und eine Neuinstallation von Bitdefender auch nicht Möglich ist, da der Windows Installer auch…
  • @ flasher Die Ironie war zu erkennen, oder? Es hilft ja auch nichts, wenn wir unsachlich werden - davon wird es nicht besser. Mein System läuft halbwegs stabil und ich versuche jetzt mal, BD drüber zu installieren - dann sehen wir, was dann mit den Dateien in der Quarantäne passiert. Wieso denn unsachlich? Das war ja nicht…
  • Jo, viel Erfolg dabei. Ich bin auch noch mal mit nem blauen Auge davongekommen, denke ich. Nette Abendbeschäftigung sowas. Das ist schön für dich - ich komme mir gerade so vor wie wenn ich im Knast die Seife fallen gelassen hätte. Toll - was bringen einem QuadCore, DirectX11, Unmengen von Arbeitsspeicher und das aktuellste…
  • Wie gesagt ich kann nur über cmd auf die Ordnerstruktur zugreifen - werden über den Befehl "dir" auch versteckte Ordner angezeigt? Was mich momentan noch mehr beunruhigt: Als ich noch im laufenden System ein Scan durchgeführt habe und ich ~50.000 infizierte Dateien als Ergebniss bekommen habe, gab es nur die Option…
  • Toll ich kann mich zwar mittlerweile in Windows wieder einloggen, allerdings funktioniert nach dem Einloggen bis auf den Taskmanager und die Eingabeaufforderung gar nichts. Wo hat eigentlich Bitdefender seinen standard Quarantäne ordner? Im Bitdefender Ordner konnte ich nichts finden.
  • Tja mein System ist weiterhin zerschossen - ich habe seltsamweise keinerlei Wiederherstellungspunkte. Gibts es denn keine Möglichkeit wie unter Windows XP bei der man die CD/DVD eingeschoben hat und einfach alle nötigen Windows-Dateien nochmals installiert wurden?
  • Auch bei mir hat das Update das komplette System zerschossen - mittlerweile komm ich nichtmal mehr bis zum Login-Bildschirm von Win7. Stattdessen erscheint die Fehlermeldung "Fehler bei der Initialisierung des Anmeldeprozesses" . Ich kann zwar Ok drücken, die Meldung erscheint aber sofort wieder. Meine Vermutung ist, dass…
Default Avatar