Connection au VPN qui n'est plus automatique

Marc B

Bonjour.
J'avais une connexion au VPN automatique au lancement de mon Mac. Mais depuis quelque temps, l'application BitDefender VPN ne se connecte plus tout seul au VPN. Et ce malgré le réglage des préférences. J'ai supprimé les préférences (via le tableau de bord de l'application) sans résultat.
De plus, je pouvais quitter l'application et le VPN restait actif, mais plus maintenant.
Comment dois-je faire pour résoudre ce problème ? Merci.

Marc B

J'oublais de dire que je suis sous macOS Ventura à jour.

fedor

bonsoir marc B,

contact le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Marc B

Apparement le bogue est si obscur, qu'il est transmis au second niveau de l'assistance. Je vous tiens au courant de l'issue du dépannage.

fedor

bonsoir Marc B,

oui tiens nous au courant.

bon week end.

Marc B

Alors, apparement le bogue n'est pas encore connu par les développeurs et il vient de leur être rapporté avec tout plein de données qu'ils récoltés sur mon Mac. Je pense que pour ceux qui connaissent le même problème, je leur conseille de le signaler auprès de BitDefender afin qu'ils puissent localiser le bogue plus précisément et le corriger au plus vite.

Patience.

TaxiMagicien42

Bonjour @Marc B

Merci pour cette information : c'est bon à savoir.

Cordialement,

fedor

bonsoir Marc B,

merçi de ton retour.

s'il connecte des données sur ton pc,par la suite il trouverons un correctif.

bonne soirée.